De la difficulté à entrer en contact: L’enjeu phénoménal d’instituer des espaces sensoriels pour le travail social hors-murs 

International audienceExamining social emergency response work among the most careworn homeless population opens new avenues of research relative to the reluctance to accept aid and care relationships. A set of professional practices is involved in creating a sensory space, allowing for the experience of personal contact, and finally establishing institutional ambiance that creates its own space of rationality without necessarily being able to remove itself from that which is imposed by the urban environment.L’observation du travail d’intervention d’urgence sociale auprès des populations sans-abri les plus défaites permet d’ouvrir des perspectives de recherche sur la réticence à adhérer à la relation d’aide et de soin. Un ensemble de pratiques professionnelles se mettent en jeu pour mobiliser un espace sensoriel, permettre l’expérience du contact relationnel, engager enfin une atmosphère institutionnelle qui déploie son propre espace de rationalité sans toutefois pouvoir s’extraire de ce que lui impose l’ambiance urbaine