Hankintojen kokonaiskustannukset osana hankintatoiminnan kehittämistä

Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantajayritykselle, yritys X:lle. Toimeksiantajayritys on suomalainen teknologia-alan yritys. Opinnäytetyössä tutkitaan mahdollisuuksia kehittää yritys X:n hankintatoimintaa painopisteenä hankintojen kokonaiskustannukset. Tavoitteena on selvittää ja luoda kokonaiskuva hankintojen kokonaiskustannuksiin vaikuttavista tekijöistä. Hankintojen kokonaiskustannusten selvittämisellä saavutetaan kustannustehokkuutta ja luodaan pohja hankintatoimen kehittämiselle. Yrityksen hankintastrategia ei anna selkeitä vastauksia hankintatoimen kehittämiseksi tai tavoitteiden saavuttamiseksi. Yrityksellä ei myöskään ole riittäviä mittareita ja analysointimenetelmiä hankintatoimen seuraamiseen ja arviointiin. Myös toimittajayhteistyössä on parannettavaa. Opinnäytetyö tehtiin kehittämistyönä, joka toteutettiin kvalitatiivisena tutkimusmenetelmänä. Teoreettinen osuus työssä käsittelee pääosin hankintatoimintaa, mittareita ja analysointimenetelmiä sekä toimittajayhteistyötä. Tutkimuksessa kerättiin tietoa teemapohjaisella lomakehaastattelulla, joka toteutettiin yrityksen päätoimipaikan hankintahenkilöstölle. Lomakehaastattelun avulla kyettiin vastaamaan tutkimuskysymyksiin sekä annettiin kehittämisehdotuksia hankintatoiminnan kehittämiseksi ja selvitettiin hankintojen kokonaiskustannuksiin vaikuttavia tekijöitä. Hankintatoiminnan osalta kehitettäviä osa-alueita löytyi hankintahenkilöstön työnjaosta, osaamisesta sekä yrityksen strategiasta, jossa pääpaino oli hankintastrategian kehittämisessä. Mittaristojen ja analysointimenetelmien osalta ehdotettiin niiden laajamittaisempaa käyttöönottoa, eritoten hankintojen kokonaiskustannusten selvittämisen osalta. Selkein kehittämiskohde kuitenkin löytyy toimittajayhteistyöstä, sen seurannasta, vertailusta ja arvioinnista. Toimittajayhteistyön kehittäminen, alkaen toimittajien valinnasta auttaa kokonaiskustannusten hallinnassa sekä vaikuttaa kustannustehokkuuteen