Riskienhallintaprosessin kehittäminen KymiLabs-tutkimusyksikössä

Riskienhallinta on osa yrityksen johtamista ja strategiaa. Riskienhallintaprosessin luomisessa ja kehittämisessä voidaan hyödyntää yleisiä riskienhallintastandardeja, mutta tarpeenmukaiset menettelytavat täytyy aina valita yrityskohtaisesti. Kokonaisvaltaisen riskienhallinnan ja riskiperustaisen ajattelutavan taustalla on ajatus siitä, että riskienhallinta tuodaan osaksi yrityksen jokaista toimintoa. Testaus- ja kalibrointilaboratorioiden pätevyyden toteamisessa käytetään standardia SFS-EN ISO/IEC 17025, jossa on määritelty vaatimuksia johtamisjärjestelmään ja testaustoimintaan liittyen. Standardi velvoittaa laboratorioita huomioimaan sen toimintaan kohdistuvia riskejä ja mahdollisuuksia sekä suunnittelemaan niille tarkoituksenmukaisia toimenpiteitä. Tämän työn tavoitteena oli kehittää edellä mainitun periaatteen pohjalta KymiLabs -tutkimusyksikön riskienhallintaprosessia. Lisäksi pyrittiin lisäämään henkilöstön tietoisuutta riskienhallinnasta ja vahvistamaan riskiperustaista ajattelutapaa. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui konstruktiivinen tutkimusote ja lisäksi tutkimuksessa sovellettiin toimintatutkimuksen periaatteita. Konstruktiivisen tutkimuksen mukaisesti luotiin suunnitelma, jolla pyrittiin ratkaisemaan käytännön ongelma eli parantamaan tutkimusyksikön riskienhallintaprosessia. Luotua suunnitelmaa testattiin käytännössä fasilitoiduissa työpajoissa ja tuloksia pyrittiin peilaamaan aiemmin luotuun teoriaan. Tutkimuksen aineiston keruu toteutettiin yhteisöllisen osallistamisen menetelmällä ja tutkija toimi osana tutkimusryhmää. Suunnitelman testaukset eli työpajat toteutettiin toimintatutkimuksen periaatteita soveltaen, sillä olennaista oli saada tutkimusyksikön henkilöstö osallistumaan aktiivisesti kehittämistoimintaan ja työskentelemään yhdessä muutoksen edistämiseksi. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että tutkimusyksikön riskienhallintaa on kehitetty ja henkilöstön tietämystä riskienhallinnasta on kasvatettu. Riskienhallintaprosessin alati jatkuvan ja muuttuvan luonteen takia kehitystyön jatkaminen edelleen on tärkeää ja tässä työssä luodun konstruktion toteuttaminen kaikilta osiltaan on olennaista tutkimusyksikön riskienhallinnan kannalta.Risk management is linked to the management system and strategy work of a company. Generally accepted standards for risk management can be utilized when creating and developing the risk management process, yet the suitable procedures must be selected on one-to-one basis. In the background of holistic risk management and risk-based thinking is the thought of incorporating risk management as a part of every activity of the company. Requirements for the competence of testing and calibration laboratories are specified in the standard SFS-EN ISO/IEC 17025. The standard requires laboratories to take risks and opportunities concerning its operations into account and plan appropriate actions for them. Based on that requirement, the objective of this thesis was to develop the risk management process of the KymiLabs research unit. In addition, efforts were made to increase staff awareness of risk management and to increase risk-based thinking. This research project was implemented by using the constructive research method. The principles of action research were also utilized. According to constructive research approach, the construct was created with the intention to solve the practical research problem. The created construct was tested in practice by organizing workshops, and the results were examined in the light of the relevant theory. The results of this research indicate that risk management of the research unit has improved. Also, the awareness of the risk management has been increased among the staff. For the continuously developing and constantly changing nature of the risk management process, further development work is essential, and the full implementation of the created construct is important for the research unit