RS-prosessin kehittäminen rakennusliikkeessä Lean-ajattelun avulla

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajayrityksen nykyisen RS-prosessin kehityskohteita, ja kuinka prosessia tulisi kehittää sen toimivuuden parantamiseksi. Tavoitteena oli esittää toimeksiantajayritykselle tutkimustulosten perusteella selvitys RS-prosessin kriittisimmistä kehityskohteista sekä tehdä konkreettisia kehitysehdotuksia prosessin parantamiseksi. Prosessia tarkasteltiin Leanin perusperiaatteiden kautta. Tutkimustyön teoriaosuudessa yhdistyvät prosessiajattelu ja Lean-ajattelu. Prosessiajatteluun liittyen käsitellään mm. prosessien mallintamista, prosessiarkkitehtuuria, RS-prosessia, prosessin digitaalista työympäristöä ja prosesseja, joiden läpivientiin vaikuttavat useat ulkoiset sidosryhmät. Tämän jälkeen perehdytään Lean-filosofiaan ja sen perusperiaatteisiin. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineiston kerääminen toteutettiin sähköisellä tutkimuslomakkeella. Tutkimukseen osallistuivat rakennuttaja-asiamiehet, myyntipäälliköt sekä rakennuttajapäälliköt. Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta, että kriittisimmät kehityskohteet olivat RS-prosessin selkeyttäminen, dokumentinhallinta, vakioidut toimintatavat, viestintä sekä omistajan nimeäminen RS-prosessille. Johtopäätöksissä, esitettiin tutkimustulosten perusteella kehitysehdotukset näihin kriittisimpiin kehityskohteisiin