Volunteer management and coordination : case: the Finnish Lifeboat Institution

Opinnäytetyön toteutettiin toimeksiantona Paraisten Meripelastaja ry:lle yhteistyössä Suomen Meripelastusseuran kanssa. Opinnäytetyö tavoite oli kartoittaa Suomen Meripelastusseuran jäsenyhdistyksien johtoasemassa olevien henkilöiden kohtaamia haasteita, sekä kartoittaa millaista tukea seura voisi tarjota yhdistyksille. Opinnäytetyö toteutettiin kaksivaiheisesti, jossa ensimmäisessä vaiheessa jäsenyhdistyksien puheenjohtajille lähetettiin internet kysely erilaista johtamisen teemoista kuten viestintä ja talous. Toinen vaihe toteutettiin sähköisen kokousjärjestelmän Teamsin avulla, jossa haastateltiin alusvastaavia, kouluttajia ja puheenjohtajia saaristomeren meripelastusyhdistyksistä. Kysely sekä haastattelut nostivat esiin kehittämiskohteita, joita kirjallisuuskatsaus tuki. Tuloksista suuri osa koski henkilöstöhallinnollisia asioita, kuten rekrytointia ja haastavien tilanteiden johtamista, mutta myös arkisempia kohtia kuten sosiaalisen median käyttökoulutusta ja kuvapankkia yhdistyksien käyttöön. Koska vapaaehtoiset johtoroolissa olevat tulevat vaihtelevista taustoista, johtamisen eri osa-alueihin kaivattiin tukea. Näihin haasteisiin vastaamiseksi olisi hyödyllistä tarjota käsikirja tai opas, jonka alustava idea esiteltiin opinnäytetyössä ja osallistujille. Esitetty idea voisi halutessaan toimia lähtökohtana Pelastusvenekeskuksen varsinaisen oppaan kehittämiselle Tutkimuksen perusteella Suomen meripelastusseuralle sekä Paraisten Meripelastajat ry:lle suositeltiin joitakin toimia, joilla toimintaa voisi kehittää. Yleisesti voidaan myös kannustaa yhdistyksiä lisäämään yhdistyssääntöihinsä perusteet, joilla voidaan vapaaehtoinen siirtää aktiivisesta vapaaehtoisroolistaan toiseen.The thesis was implemented as an assignment for Parainen Rescue Association in cooperation with the Finnish Sea Rescue Association. The aims was to look in to possible challenges faced by individuals in the leading position of the member associations of the Finnish Maritime Rescue Institution, and to map out what kind of support the Institution could provide. The thesis was carried out in two stages, with an online survey to chairpersons of the member associations asking questions about various management themes such as communication and finance. The second phase was interviews conducted with the help of online meetings application Teams. The interview was aimed to shipmasters, educators, and chairmen from the Finnish Southwest Archipelago region maritime rescue associations. Amount of participant on these joint online meetings was few, however these interviews gave an interesting insight on challenges they meet. Survey and interviews highlighted areas for development, and the literature review supported these in general. Much of the results concerned personnel management issues such as recruitment and management of challenging personnel issues. However, other issues were also lifted within terms of marketing. As volunteers in leadership roles come from a variety of backgrounds, leadership support was needed. To address these challenges, it would be beneficial to provide a manual or guide. A preliminary idea of such guide was presented to participants. The idea presented could function as a starting point for development of actual guide by the Finnish Lifeboat Institution if so wished. On base of Thesis some recommendations were suggested for Finnish Lifeboat Institution and Paraisten Meripelastajat ry. In general, associations are encouraged to include in their association rules criteria for transferring a volunteer from one active volunteer role to another