Perehdytysopas Yritys X

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli luoda toimeksiantona Yritys X:n lippulaivamyymälälle perehdytysopas, sekä syventyä perehdyttämisen teoriaan. Kyseisen perehdytysoppaan tarkoituksena on tukea uusien työntekijöiden perehdytystä, sekä toimia ohjekirjana olemassa oleville työntekijöille. Toimeksiantaja myymälä sijaitsee aivan Helsingin keskustassa, on Yritys X:n parhaiten varustettu myymälä ja se toimii myös tapahtumakeskuksena. Kyseisen myymälän työntekijät toimivat asiantuntija tehtävissä, joten aloittavat työntekijät ovat oletettavasti työskennelleet jo samassa yrityksessä samankaltaisissa tehtävissä. Tämä on otettu huomioon perehdytysopasta laadittaessa, jonka takia oppaassa on keskitytty toimeksiantaja myymälälle ominaisiin asioihin. Opinnäytetyön teoriaosuudessa syvennytään perehdyttämiseen, siihen liittyvään lainsäädäntöön, erilaisiin perehdytysmalleihin sekä mitä hyötyä perehdyttämisestä on työnantajalle ja työntekijälle. Perehdyttämistä pidetään yleisesti synonyymina työnohjaukselle ja tämän takia toinen isompi teoria on työnohjaus ja sen perehdytyksen kanssa. Produktin tarve on todella ajankohtainen, sillä toimeksiantajalla on tarve palkata uutta henkilökuntaa lähitulevaisuudessa, eikä myymälällä ole tällä hetkellä aktiivisessa käytössä olevaa perehdytysopasta. Suurin osa aikaisemman oppaan tiedoista on vanhentunutta tai muuten epäkuranttia. Nykyisillä työntekijöillä on valtavasti tietotaitoa ja osaamista, jota ei ole kirjattu ylös ja tämä perehdytysopas toimii alustana tämän tiedon taltioimiseksi. Opas valmistui keväällä 2022 ja otettiin heti mukaan toimeksiantajan päivittäiseen käyttöön. Opas toteutettiin Microsoft Word pohjalle ja ladattiin toimeksiantajan pilvipalveluun, jotta reaaliaikainen päivitys onnistuisi. Oppaan on oltava kokonaisuudessaan ajan tasalla, jotta sen luotettavuus säilyy. Työn pohdintaosuudessa on mietitty kehitysehdotuksia toimeksiantajan perehdytysprosessiin. Perehdytysoppaan lisäksi produktin tekijä laati toimeksiantajalle kehitysideana perehdytyksentarkastuslistan sekä suositteli nimettyjen perehdyttäjien tai työkummien käyttöönottoa. Perehdytyksentarkistuslistan tarkoituksena on varmistaa, että kaikki tulee varmasti perehdytettyä ja nimettyjen perehdyttäjät toteuttavat uudelle työntekijälle varsinaisen työnopastuksen. Perehdyttäminen on tärkeä prosessi, jonka avulla uudet työntekijöille saadaan mukaan kuulumisen tunne, joka puolestaan sitouttaa heitä yritykseen