Ensihoidon tilannekeskusten toiminta kiireettömissä ensihoitotehtävissä

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ensihoidon tilannekeskusten toimintaa kiireettömissä ensihoitotehtävissä. Toisena tarkoituksena oli selvittää vaihtoehtoiset tavat hoitaa kiireettömät ensihoitotehtävät ensihoitoyksikön hälyttämisen sijaan ja selvittää, miten nykyistä toimintamallia voisi kehittää. Opinnäytetyön tavoitteena on antaa tietoa ensihoidon tilannekeskustoiminnan toteuttamiseen ja kehittämiseen. Lisäksi tavoitteena on kehittää suomalaista ensihoitojärjestelmää, edistää potilaiden tarkoituksenmukaista avunsaantia ja tukea ensihoitoresurssien tarkoituksenmukaista käyttöä. Yhteistyötahona tässä opinnäytetyössä on Satakunnan sairaanhoitopiirin keskussairaalan (Satasairaala) ensihoitokeskus, jossa tilannekeskustoimintaa kehitetään parhaillaan. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin asiantuntijahaastatteluilla, jotka toteutettiin Zoom-sovellusta hyödyntäen. Tutkimuksen aineisto muodostui kuuden eri sairaanhoitopiirin ensihoidon asiantuntijoiden haastatteluista. Tutkimusaineisto analysoitiin sisällönanalyysin keinoin. Tulosten mukaan kiireettömät ensihoitotehtävät hoidetaan sairaanhoitopiireissä eri tavoin ja niitä hoitavista yksiköistä käytetään eri nimikkeitä, kuten tilannekeskusta. Tilannekeskukset ovat auki eri kellonaikoina ja niissä toimii eri ammattiryhmiä. Tilannekeskuksiin ohjautuvissa tehtävissä ja käytännön toteutuksissa on eroja. Kiireettömien ensihoitotehtävien hoitamisessa korostuu moniammatillisen yhteistyön hyödyntäminen esimerkiksi kotisairaalan ja sosiaalipäivystyksen kanssa. Kiireettömien ensihoitotehtävien hoitamisen kehittämisessä tulisi tutkimuksen mukaan kiinnittää huomiota moniammatilliseen yhteistyöhön, tiedonsiirtoon, koulutukseen ja tilastointiin. Ensihoidon tilannekeskusten toiminnan tulisi olla organisoitua ja yhtenevää. Tutkimusta tämän aiheen parissa voisi jatkaa selvittämällä, kuinka paljon ensihoidon kiireettömiä tehtäviä ohjautuu muiden kuin ensihoidon hoidettavaksi ja miten ne jakautuvat eri toimijoille