Tuotannonohjausjärjestelmän tarpeen määritys pienessä alihankinta konepajassa

Työssä tehtiin pienelle tilauskonepajalle tarvekartoitus tuotannonohjausjärjestelmän hankinnan tueksi. Tarvekartoitus tehtiin käytössä olevan, nyt jo vanhentuneen järjestelmän ohjelmistorakenteen mukaisesti. Tarvekartoitus koskee yrityksen koko tuotantoketjua tarjousvaiheesta valmiin tuotteen toimitukseen asiakkaalle. Koska yritys toimii tilauskonepajana, ei yrityksellä ole omaa tuoterakennetta, jonka mukaan tuotannonohjausjärjestelmä voitaisiin määritellä. Tuoterakenteen puuttuminen asettaa haasteita valittaessa uutta tuotannonohjausjärjestelmää, korvaamaan olemassa oleva erittäin yksinkertainen, vanhentunut järjestelmä. Työssä kuvattiin yrityksen tuotannonohjauksen nykytila ja esitellään ohjelmistossa havaitut vahvuudet sekä kehitystä vailla olevat osa-alueet. Tutkimuksessa havaittiin verrattain suuri määrä järjestelmältä vaadittavia ominaisuuksia, joista merkittävän osan arvioitiin olevan yrityksen toiminnan kannalta kriittisiä. Kriittisiksi määritellyistä ominaisuuksista suurin osa jäi toteutumatta nykyisen järjestelmän toimesta. Tuotannonohjausjärjestelmän yrityksen toiminnan kannalta kriittisten ominaisuuksien puutteet saattavat yrityksen toiminnan jatkuvaan stressitilaan, jonka johdosta perustoimintojen johtaminen on haasteellista. Tutkimusmenetelmänä oli kvalitatiivinen case-tyyppinen tutkimus, jonka tuloksena saatiin kattava tarveanalyysi tuotannonohjausjärjestelmälle asetettavista vaatimuksista. Tuloksina saatiin suuri määrä vaadittavia ominaisuuksia, joista hälyttävä määrä koski yrityksen toiminnan kannalta kriittisiä toimintoja. Järjestelmältä vaadittavia ominaisuuksia tunnistettiin 40 kappaletta, näistä 23 ominaisuuden arvioitiin olevan yrityksen toiminnan kannalta kriittisiä. Nykyisen tuotannonohjausjärjestelmän toimesta ominaisuuksista havaittiin toteutuvan 10 järjestelmältä vaadittua ominaisuutta. Tutkimusta täydennettiin käyttäjäkyselyllä, johon ottivat osaa ohjausjärjestelmää käyttävä henkilöstö. Käyttäjäkyselyn tulokset olivat odotusarvoihin verrattuna odotettavia, ja tulokset vastasivat tarvekartoituksen tuloksia. Tarvekartoituksen perusteella luotiin Excel-pohjainen mittaristo ohjelmiston hankinnan tueksi. Mittariston avulla saadaan visuaalinen kuva vaadittujen ominaisuuksin täyttymisestä eri ohjelmistoratkaisuja vertailtaessa