Toiminnanohjausjärjestelmän päivittäminen

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on edistää yritykselle uuden toiminnanohjausjärjestelmäpohjan kehittämistä tilanteeseen, joka vastaa mahdollisimman hyvin Latenkone Oy:n nykyistä myyntiä ja tulisi tarjoamaan edellytykset myös yrityksen kasvulle tulevaisuutta ajatellen. Toiminnanohjausjärjestelmän rinnalle luodaan lisäksi uudet kotisivut. Päivitys suoritetaan sekä toiminnanohjausjärjestelmälle että kotisivuille, jotta työntekijöiden jokapäiväistä työtä saataisiin helpotettua ja asiakkaiden palvelukokemusta saataisiin kehitettyä entistä paremmaksi. Kokonaisuudessaan päivityksellä tavoitellaan digietumatkaa samalla alalla toimiviin kilpailijoihin. Opinnäytetyön aikana tutkitaan toiminnanohjausta sekä käsitteenä että sen mahdollisuuksia digitaalisessa muodossa. Toiminnanohjausjärjestelmille keskeisiin käsitteisiin, kuten varastonhallintaan ja sen mittareihin, rajapintoihin, integraatioon ja talouden mittareihin tutustutaan työssä tarkasti, jotta niitä voidaan soveltaa uuden järjestelmän kehittämiseksi mahdollisimman hyvin. Lisäksi työssä tutustutaan kotisivu- ja verkkokauppatoimintaan liittyvään teoriaan, kuten esimerkiksi markkinointiin. Jotta toiminnanohjausjärjestelmästä saataisiin vaatimuksia vastaava, on täytynyt käyttää vanhaa järjestelmää itse, haastatella muita työntekijöitä sekä yrittäjää yleisimpien haasteiden havaitsemiseen kokonaiskuvan saavuttamiseksi. Koska valmiita ratkaisuja ei tämän kaltaisille haasteille voida muiden toimijoiden järjestelmistä löytää, on niille haettu ratkaisuja peilaamalla nykytilannetta haluttuihin toimintatapoihin, joille taas on neuvoteltu erilaisia käytännön toteutustapoja yrittäjän ja ohjelmoijien kanssa. Työ on vaatinut jatkuvaa käytössä olevien toimintojen vertailemista haluttuihin malleihin, jotta tavoitteisiin on päästy. Opinnäytetyön tuloksena saavutettiin toimiva toiminnanohjausjärjestelmä, joka aluksi vastaa vanhaa toiminnanohjausjärjestelmää, mutta tarjoaa kuitenkin edellytykset toiminnan kehitykselle jatkossa. Kotisivun kehitys saavutettiin valmiiksi, mutta sen käyttöönottoa ei voitu vielä suorittaa aikataulun puitteissa