Laadunvarmistuksen parantaminen ennen itselleluovutusta

Työ tehtiin Rakennusliike Lapti Oy:lle. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kolmen eri työvaiheen yleisimmät virheet ja puutteet ennen itselleluovutusta ja selvittää hyviä laadunvarmistusmenetelmiä. Työhön valitut työvaiheet olivat kylpyhuoneiden laatoitustyöt, vinyylilattia ja sen asennus sekä huoneistojen ovet. Työn aihe valikoitui aiheen tärkeyden perusteella. Laatu on jatkuva prosessi ja sitä pyritään kehittämään jatkuvasti. Opinnäytetyön alussa perehdyttiin laadun määritelmään ja mitä vaaditaan laadukkaaseen rakentamiseen. Opinnäytetyössä on tarkasteltu lähdeaineiston pohjalta itselleluovutusta ja kuinka se toteutetaan käytännössä Rakennusliike Lapti Oy:llä. Työssä tarkasteltiin kolmen eri työvaiheen laatuun liittyvät vaatimukset ja esitettiin esimerkkejä virheistä ja puutteista, joita voi mahdollisesti esiintyä rakennusvaiheessa tai työn tekemisen jälkeen. Lisäksi työssä käytiin läpi, kuinka virheitä ja puutteita voitaisiin ehkäistä. Työhön sisältyi kysely, joka lähetettiin Rakennusliike Lapti Oy:n Itä-Suomen työnjohtajille. Kyselyssä haluttiin selvittää mitä virheitä ja puutteita on, kuinka laatua voitaisiin seurata parhaiten ja lisäksi haluttiin tietää työnjohtajien laadunvarmistukseen liittyvästä aikataulusta. Opinnäytetyön kyselyn ja teoriakatsauksen tuloksien perusteella havaittiin millaisia puutteita ja virheitä työvaiheissa yleensä on. Tuloksien perusteella puutteet ja virheet voivat johtua tuotteiden laadusta, asennusvirheistä tai huolimattomuudesta niin työn aikana kuin myös sen jälkeen. Tuloksista tuli esiin hyviä laadunvarmistustoimenpiteitä. Laadunvarmistuksen kannalta riittävä aika on merkittävässä osassa ja se on riippuvaista työkohteen koosta ja työnjohtajien määrästä. Tulokset painottivat tarpeellisten tarkastuksien ja työn valvomisen tärkeyttä työn tekemisen aikana. Kyselyssä tuli esiin myös muutamia kehitysehdotuksia ja ajatuksia laadunvarmistuksen parantamisesta. Kyselyn pohjalta tehtiin Rakennusliike Lapti Oy:lle tiivistelmä, johon kyselyn vastaukset ja kehitysehdotukset on koottu. Sitä voidaan hyödyntää yleisesti rakennusliikkeen toiminnassa. Ajatuksena oli kuitenkin tuoda työnjohtajien omia ajatuksia esiin.The thesis was commissioned by Rakennusliike Lapti Oy. The purpose was to find out the flaws and defects of three different stages of work before self-inspection and to find out good quality assurance methods. The work phases selected for the work were a bathroom tiling work, a vinyl floor and its installation and the doors of apartments. First, the definition of quality and the requirements for high-quality construction were discussed. The work includes a theory part on self-inspection and how Rakennusliike Lapti Oy implements it in practice. The work went through the quality requirements of three different stages of work and gave examples of flaws and defects, which may possibly occur at the stages of construction or after doing the work, as well as how they can be prevented. A survey was sent to the supervisors of Rakennusliike Lapti Oy in Eastern Finland including questions about flaws and defects and how to best track quality. In addition, the supervisors’ schedule concerning quality assurance was surveyed. Based on the results, flaws and defects may be due to the quality of products, installation failure or negligence both during and after work. The results highlighted good quality assurance methods. A sufficient time for quality assurance plays a significant role and it is dependent on the size of the work object and the number of supervisors. The results weighed on the necessary checks and the importance of supervising work during work. A few development proposals and ideas on improving quality assurance also emerged in the survey. Based on the survey, a summary was made to Rakennusliike Lapti Oy including the responses and development proposals of the survey