Kotisaattohoidon kehittämistarpeet yksinasuville : haastattelututkimus Siun soten tukipalveluntuottajille

Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, johon kerättiin tutkimusaineistoa haastattelemalla Joensuun alueella toimivia tukipalveluntuottajia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää mitä valmiuksia sekä kehitettävää yksinasuvien kotisaattohoitopotilaiden tukipalveluissa on, jotta kotisaattohoidon järjestäminen onnistuisi Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalveluiden kuntayhtymän alueella Joensuussa. Tavoitteena oli tuottaa tietoa Joensuun kotisairaalalle mahdollisista yhteistyökumppaneista, jotka voisivat tarjota tukipalvelua ja ryhtyä antamaan ympärivuorokautista tukea yksinasuville saattohoitopotilaille. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, jotka toteutettiin sähköposti- ja puhelinhaastatteluilla. Haastateltavia oli kolme (3), joka oli 50 % niistä, joita lähestyttiin. Haastattelukysymykset olivat työelämälähtöisiä ja taustaselvitystä tehtiin haastattelemalla työelämäkumppania. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin sisällön analyysia. Tutkimuskysymykset ratkaistiin haastatteluista saatujen vastausten avulla. Haastatteluun vastanneilla yksityisillä palveluntuottajilla oli vähäisiä kokemuksia yksinasuvan kotisaattohoitopotilaan tukemisesta. Ympärivuorokautiseen tukipalvelun tuottamiseen ei ollut riittävää valmiutta. Suurimmaksi esteeksi palvelun toteuttamiselle koettiin työntekijäresurssien puuttuminen. Yksinasuvan kotisaattohoidon tukipalvelua pystyy tarjoamaan yksityinen yritys, joka tarjoaa henkilökohtaista palvelua. Yrityksellä pitää olla henkilöstöresursseja tarpeeksi ja lupa yöaikaisen palvelun tarjoamiseen, jotta ympärivuorokautinen palvelu onnistuu.This thesis is qualitative study in which research material was collected by interviewing service providers who offer support service. The purpose of the thesis was to explore what the capability and development needs are of the support services for who live alone and need terminal care at home. The study was conducted in North Karelia Social and Health Services, in the city of Joensuu. The intention of this thesis was to provide information for the home hospital about possible partners who could provide 24-hour support for terminal care patients who live alone. The material was collected through focused interviews, which were conducted via e-mail and telephone. There were three interviewees in the study, which is 50% of those who were approached. Interview questions were work-oriented, and the background research was done by interviewing a working life partner. Content analysis was used in analysing the results. The research questions were answered based on the responses in the interviews. Private service providers had little experiences in supporting people living alone. There was no sufficient capacity for the services of 24-hour support. The largest barrier for the implementation of the services was the lack of employee resources. For the people living alone who need terminal care, support services can be provided by private companies that offer personal services. The company must have enough human resources and a permission to provide night-time service to succeed for 24-hour service to be possible