Jälkianalyysi rakennustuotannon kehittämisen keinona

Rakennusalan laaduttomuuden kustannukset ovat Suomessa miljardiluokkaa. Tämän opinnäytetyön tilaaja Consti Oyj pyrkii osaltaan vähentämään laaduttomuuden kustannusten määrää muun muassa rakennustyömaiden jälkianalyysin avulla. Consti pyrkii parantamaan jatkuvasti toimintaansa ja se vaatii analyysitietoa työmaiden onnistumisesta. Tällä hetkellä saatujen jälkianalyysien määrä on ollut vähäinen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Constin käytössä olevaa jälkianalyysiprosessia ja selvittää miten jälkianalyysien määrää voitaisiin lisätä sekä niiden laatua parantaa. Lisäksi selvitettiin voiko jälkianalyyseillä parantaa yrityksen rakentamisen laatua. Työssä selvitettiin kirjallisuuslähteistä laadun käsitteitä ja Lean-rakentamista, tutkittiin Constin jälkianalyysiprosessia ja toimintajärjestelmää Consti Pro:ta. Työtä varten haastateltiin myös yrityksen henkilöstöä organisaation eri asteilta työnjohtajista toimialajohtajaan. Haastatteluilla pyrittiin selvittämään jälkianalyysin käyttöä ja tarkoitusta organisaatiossa. Aineiston pohjalta tehtiin huomioita ja kehitysehdotuksia jälkianalyysiprosessin tehostamiseksi ja parantamiseksi. Työssä tehtyjen havaintojen perusteella Constilla käytössä oleva jälkianalyysiprosessin pohja on hyvä, mutta se on ollut vähällä käytöllä. Syinä vähäiseen käyttöön on muun muassa se, että niitä ei ole vaadittu työmaiden henkilöstöltä. Tällä hetkellä jälkianalyysejä tehdään lähinnä taloudellisesti heikommin onnistuneista kohteista, mikä osaltaan vääristää jälkianalyyseillä saatavaa tietoa. Koska jälkianalyysejä on tehty vähän, laskentatoimi ei ole saanut palautetta laskentansa onnistumisesta ja laskennassa on voitu toistaa samoja virheitä uusilla työmailla. Työmailla opittu tieto on jäänyt dokumentoimatta eikä se ole tallentunut yrityksen käyttöön. Jotta jälkianalyysejä tehtäisiin enemmän, täytyy niiden tärkeyttä teroittaa henkilöstölle sekä vaatia niitä työmaa- ja laskentahenkilöstöltä. Laskentahenkilöstön ja työmaiden välistä kommunikaatiota tulee parantaa ja nopeuttaa. Työmaan päättyessä tehtävää jälkianalyysiä varten on suositeltavaa myös kirjata huomioita jatkuvasti työmaan edetessä. Tässä opinnäytetyössä esitettyjen kehitysehdotusten avulla on mahdollista kerätä jälkianalyyseillä tehokkaammin työmailta tuleva oppi ja hyödyntää sitä tulevien rakennusprojektien toteutuksessa.In the construction industry, costs from poor quality are in the billion class in Finland. This thesis was commissioned by Consti Ltd. The company strives to reduce these costs on their part through post-analysis and continuous improvement. However, the number of post-analyses carried out is too small. The aim of this thesis was to study the post-analysis process used by Consti and to find how its use could be increased and the quality improved. In addition, the possibility of improving the produced quality at the company’s construction sites with the help of post-analysis was investigated. The concepts of quality and Lean construction were studied in source literature. Consti’s overall post-analysis process and the Consti Pro operating system was also studied. In addition, the company's personnel at different levels of the organization were interviewed. This was done to investigate the use and purpose of the post-analysis methods in the organization. Based on the material, observations and development proposal were made to improve the post-analysis process and its efficiency. The results of the thesis indicate that the current template for the overall post-analysis is good, but it has been of little use as it has not been required of site personnel. At present, post-analysis are mainly carried out on projects that have been economically less successful, which contributes to the distortion of the overall information obtained from post-analysis work. Due to the small number of post-analysis, management accounting has not received feedback and possible errors may have been repeated in the subsequent projects. The information learned at the construction sites has not been documented and has not been stored for the use of the company. For increasing the number of post-analysis, the importance of performing a post-analysis must be emphasized and post-analyses must be required of site and management accounting staff. Communication between the aforementioned staff needs to be improved and made more frequent. Continuous documentation throughout a construction project for the post-analysis is recommended. With the help of the development proposals presented in this thesis, it is possible to collect information from construction sites more effectively and utilize it in future projects