Digitalisaation hyödyntäminen kotihoidossa

Ikääntyneiden osuus väestöstä lisääntyy nopeasti ja samalla kotihoidon asiakkaiden määrä nousee. Nykyisillä hoitajaresursseilla ei yksin pystytä vastaamaan kasvavaan ikääntyneiden määrään ja sen mukanaan tuomiin tarpeisiin. Monella hyvinvointialueella Suomessa on jo käytössä digitaalisia ratkaisuja perinteisen kotihoidon rinnalla. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten digitalisaatiota voi hyödyntää kotihoidossa. Opinnäytetyön tavoitteena on hyödyntää saatuja tuloksia Kymsotella kotihoidon kehittämisessä. Opinnäytetyön tulee vastata tutkimuskysymykseen, miten digitaalisia ratkaisuja voi hyödyntää kotihoidossa. Aihe valikoitui ajankohtaisuutensa ja työelämästä saatujen omien kokemustemme pohjalta. Tämä opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jonka aineisto kerättiin julkisista kirjallisuuslähteistä sekä aiemmin tehdyistä tutkimuksista. Työhön valikoitui 10 tutkimusta, joista neljä oli pro gradua, neljä ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyötä ja kaksi tieteellistä artikkelia. Kirjallisuuskatsauksen analysointimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysia. Aineistosta nousi esille neljä pääteemaa, jotka olivat digitaaliset ratkaisut ja menetelmät, digitaalisten palveluiden käyttöönotto, työntekijöiden ja asiakkaiden kokemukset digitalisaatiosta sekä digitalisaation liittyvät ongelmat. Tutkimuksessa saadut tulokset osoittavat, että digitaalisia ratkaisuja kannattaa hyödyntää niin työvälineinä hoitotyössä kuin tukemaan asiakkaan itsenäistä selviytymistä kotona mahdollisimman pitkään. Jatkotutkimusehdotuksena on asiakastyytyväisyyskysely kotihoidon asiakkaille ja heidän omaisilleen Kymsoten alueella digitaalisiin ratkaisuihin liittyen. Asiakastyytyväisyyskyselyn perusteella voisi parantaa tai kehittää kotihoidon digitaalisia palveluita ja ratkaisuja