Add to ORKGToimistotilan fysikaalisilla olosuhteilla, kuten lämpötilalla, ilmankosteudella, hiilidioksidipitoisuudella ja taustamelun voimakkuudella, on vaikutusta työntekijän hyvinvointiin ja sitä kautta työn laatuun. Esimerkiksi asiakaspalvelutehtävissä työtilan epämukavat olosuhteet voivat vaikuttaa negatiivisesti työsuoritukseen ja edelleen asiakaskokemukseen. Jos fysikaalisia olosuhteita pystytään monitoroimaan ja yhdistämään tiedot työnlaadun mittareihin, olisi ehkä mahdollista havaita korrelaatiota esimerkiksi toimiston lämpötilan tai taustamelun ja palvelutilanteen onnistumisen välillä, jonka jälkeen voidaan korjata mahdollisesti pielessä olevat fysikaaliset olosuhteet. Tämän opinnäytetyön aiheena oli toimistotilan fysikaalisten olosuhteid...