Apotti HUS lastenpsykiatrian osastonsihteerin työvälineenä

Apotti alkoi muutoshankkeena vuonna 2012 tavoitteena kehittää sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita. Vuonna 2015 perustettiin Oy Apotti Ab tahdosta rakentaa maailman ensimmäinen sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen toiminnanohjausjärjestelmä ja se saatiin HUS:n käyttöön ensimmäisen kerran syksyllä 2020. Sosiaali- ja terveydenhuollossa tietojärjestelmän tehtävä on kerätä, tallentaa, hallinnoida ja välittää potilaan tietoja sekä tukea terveydenhuollon työntekijöiden päätöksiä. Potilasturvallisuuden takaamiseksi tietojärjestelmän sujuva käyttö on yksi terveydenhuollon peruspilareista. Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona HUS:n tulosalueelle HUS Asvialle, joka tuottaa terveydenhuollon tukipalveluja osana potilaan hoitoketjua. HUS Asvia tarjoaa osastonsihteeripalvelujen lisäksi muun muassa laitoshuoltopalvelut, potilas- ja henkilöstöruokailupalvelut. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa HUS lastenpsykiatrian osastonsihteereille suunnattu opas uuden toiminnanohjausjärjestelmä Apotin käyttämiseen. Opasta voidaan hyödyntää esimerkiksi osastonsihteereiden perehdytyksessä. Työ oli ajankohtainen, koska HUS Asvia kehitti opinnäytetyön aikana omaa perehdytysprosessiaan ja vastaavaa opasta ei ole Apotin käyttöönoton jälkeen tehty. Työn tietoperusta käsittelee perehdytyksen vaikutusta potilaan ja työntekijän turvallisuuteen, sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmän ominaisuuksia ja Apotin matkaa muutoshankkeesta toiminnanohjausjärjestelmäksi. Luotettavuuden lisäämiseksi tietoperustassa on käytetty lähteenä monien eri ammattilaisten ja yritysten tuottamia materiaaleja. Kohderyhmälähtöisyyden turvaamiseksi projektin tukena käytettiin tutkimuksellisina menetelminä kysely- ja havainnointitutkimuksia, jotka toteutettiin marraskuussa 2021. Kyselytutkimukseen osallistui 14 osastonsihteeriä, mikä oli 58 prosenttia tutkimuksen perusjoukosta. Toimeksiantaja valitsi havainnointitukimuksen kaksi lastenpsykiatrian yksikköä, joissa työskenteli havainnointihetkellä yhteensä kolme sihteeriä. Tutkimustulosten ja opinnäytetyön tekijän kokemusten perusteella rakennettiin perehdytysmateriaali syksyn 2021 aikana. Perehdytysmateriaali on tarkoitettu vain organisaation sisäiseen käyttöön, eikä sitä tulla siitä syystä liittämään kokonaisena osaksi opinnäytetyöt