Digitaalisuus osaksi hoitohenkilöstön työtä : sähköiset lomakkeet hoitosuhdetyöskentelyn tukena : case Niuvanniemen sairaala

Tietotekniikan kehitys on mahdollistanut tietojen käsittelyn kehittymisen ja automatisoitumisen koko yhteiskunnassa. Sosiaali- ja terveysministeriö julkaisi ensimmäisen strategiansa vuonna 1996 siitä, kuinka uuden tietotekniikan avulla voidaan parantaa palveluiden saatavuutta, laatua ja tehokkuutta. Siitä lähtien kansallisia uudistuksia on käytännössä toimeenpantu asteittain monissa erilaisissa hankkeissa eri puolilla maatamme. Niuvanniemen sairaalassa on vuodesta 2007 alkaen tehty systemaattista tutkimus- ja kehitystyötä pakkotoimien vähentämiseksi sekä potilaslähtöisen työskentelykulttuurin kehittämiseksi. Ensimmäisestä tutkimusprojektista on sittemmin rakentunut pysyvä, sairaalan toimintaa läpileikkaava kehitystyö. Sairaalan johto on määrittänyt pakkotoimien vähentämisen keskeiseksi tavoitteekseen ja sitoutunut muutoksen läpivientiin. Vuonna 2011 ja 2012 jo tehtyä työtä ja sen tuloksia on käytetty hyväksi, kun päämäärään johtavia keinoja on arvioitu uudelleen. Tässä vaiheessa työryhmän ehdotuksena nousi esiin organisaatiotasolla työvoiman kehittyminen, johon liittyen sairaalassa toivottiin käyttöön tässä opinnäytetyössä tuotettua sähköistä materiaalia hoitosuhdetyöskentelyn tueksi. Tietojärjestelmien kehitys ja hyväksikäyttö terveydenhuollossa edellyttää henkilöstöltä taitoja ja valmiuksia, jotta tietotekniikkaa voidaan hyödyntää potilaan hoidossa. Käytännön työelämässa kuitenkin tiedon ja työvälineiden saatavuutta on syytä kehittää. Opinnäytetyön toiminnallisessa osuudessa valmistettiin sähköinen työkalupakki hoitosuhdetyöskentelyn tueksi, jota voidaan hyödyntää hoitosuhdetyöskentelyssä oikeuspsykiatristen- ja vaikeahoitoisten potilaiden kanssa. Lomakkeita, kaavioita ja muita työskentelyssä tarvittavia valmiita työvälineitä, oli koottu aiemmin eri osastoilla vaihtelevasti. Jatkotutkimuksena voitaisiin selvittää sähköisen materiaalin käytön laajentamista myös potilaiden käyttöön, sekä selvittää eHealth-sovellusten käyttöä sairaalassa