Att vända en megastor oljetanker : En kvalitativ studie om medarbetares upplevelser av ett agilt arbetssätt inom en kommunal HR-funktion

The agile way of working arose in the IT industry and has been a success concept in the IT industry. Agile methods have thus spread and become a trend even outside IT companies. However, there is yet no extensive research on agile methods outside of IT-related organizations. The purpose of the study is to investigate the agile working method in a municipal HR function through three questions: in what way is the agile working method applied within the HR function, have they had to adjust there working method to be able to practice agile working methods in HR and what do the individuals in the HR function have for experiences of autonomy within their work role in relation to agile working methods. The study's data collection took place through a qualitative case study with semi-structured interviews within Ängelholm municipality, who explicitly work agile. Collected empirical data were analyzed using thematic analysis where three themes form the basis for results and analysis. The result shows that the HR function chooses to see the agile based on an approach instead of a way of working, and through a new vision: Ängelholm makes the impossible possible, they take a solution-oriented perspective. Furthermore, the importance of being an attractive employer consists of the offer of internal motivations among employees together with an environment that favors high autonomy and creativity. The HR function also shows a high level of psychological security where they have come a long way in their inner agile journey. As a support function, they also have the opportunity to support the rest of the organization with their agile development. Furthermore, it is seen that increased responsibilities and powers have come with a trusting leader who also creates a permissive environment for dialogues and opportunities for development. Finally, the results show that trust needs to exist between employees to achieve collective power where teams need to consist of autonomous individuals who can lead themselves to develop forward.Det agila arbetssättet uppkom inom IT-branschen och har varit ett framgångskoncept inom många företag i branschen. Agila metoder har därmed spridit sig och blivit en trend även utanför IT. Dock finns ännu ingen omfattande forskning kring agila metoder utanför IT-relaterade organisationer. Syftet med studien är att undersöka det agila arbetssättet i en kommunal HR-funktion genom tre frågeställningar: på vilket sätt tillämpas det agila arbetssättet inom HR-funktionen, har man behövt göra anpassningar i sitt arbetssätt för att kunna utöva agila arbetsmetoder inom HR och vad har individerna på HR-funktionen för upplevelser av autonomi inom deras arbetsroll i relation till agilt arbetssätt. Studiens datainsamling skedde genom en kvalitativ fallstudie med semistrukturerade intervjuer inom Ängelholms kommun, som uttalat arbetar agilt. Insamlad empiri analyserades med hjälp av tematisk analys där tre teman utgör grunden för resultat och analys. Resultatet visar att HR-funktionen väljer att se det agila utifrån ett förhållningssätt istället för arbetssätt, och genom en ny vision: Ängelholm gör det omöjliga möjligt, intar de ett lösningsorienterat perspektiv. Vidare framhålls vikten av att vara en attraktiv arbetsgivare vilket utgörs av erbjudande om inre motivation hos medarbetare tillsammans med en miljö som gynnar hög autonomi och kreativitet. HR-funktionen visar dessutom på en hög psykologisk trygghet, där individerna kommit långt i sin inre agila resa. Som stödfunktion har de dessutom möjlighet att stötta övriga organisationen med sin agila utveckling. Vidare syns att ökat ansvar och befogenheter har kommit med en tillitsfull ledare som dessutom skapar en tillåtande miljö för dialoger och möjlighet till utveckling. Resultatet visar slutligen på att tillit behöver finnas mellan medarbetare för att uppnå kollektiv kraft där team behöver bestå av autonoma individer som kan leda sig själva för att utvecklas framåt