Sexuellt våldsutsatta kvinnors erfarenheter av Hälso- och sjukvårdspersonalens bemötande : En beskrivande litteraturstudie

Bakgrund: Sexuellt våld är ett globalt folkhälsoproblem som kan orsaka långsiktiga hälsokonsekvenser för de utsatta kvinnorna. Trots detta finns det få studier gjorda utifrån kvinnornas erfarenheter av bemötandet. Hälso- och sjukvården har en viktig roll där ett gott bemötande kan förebygga att ohälsa utvecklas hos kvinnorna. Syfte: Syftet var att beskriva sexuellt våldsutsatta kvinnors erfarenheter av Hälso- och sjukvårdspersonalens bemötande. Metod: En beskrivande litteraturstudie baserad på elva vetenskapliga artiklar, varav nio artiklar med kvalitativ ansats, en artikel med kvantitativ ansats och en artikel med mixad metod. Artiklarna hämtades i databasen PubMed. Huvudresultat: Kvinnornas erfarenheter av Hälso- och sjukvårdspersonalens bemötande varierade. Brister i bemötandet gjorde att de kände sig otrygga, osedda, obekväma och inte respekterade som en hel person. Bristen ledde till att en del kände sig odelaktiga i sin vård och upplevde sekundär viktimisering, vilket påverkade uppföljningsvården. Resultatet visade även positiva erfarenheter av bemötandet, där kvinnorna blev bemötta med respekt, omtanke, tydlig information, bra stöd och fick möjlighet att vara delaktiga. Det positiva bemötandet stärkte kvinnorna. Fem teman framkom som beskrev kvinnornas erfarenheter. Dessa teman var ”stöd och omtanke”, ”information”, ”delaktighet”, ”viktimisering” samt ”brister i sjukvårdssystemet”. Slutsats: De erfarenheter kvinnorna fick av bemötandet påverkade deras mående under och efter vårdmötet. Sexuellt våld är ett utbrett problem i samhället och det är sannolikt att sjuksköterskor möter dessa utsatta kvinnor i sitt arbete. En ökad förståelse och kunskap om sexuellt våld och bemötande kan främja kvinnornas trygghet och välbefinnande, samt främja hälsa och minska lidande. Background: Sexual violence is a global public health problem that can cause long-term health consequences for the victims. Despite this, there are few studies based on women's experiences of the treatment and care. Health care has an important role to play where good treatment and care can prevent women from developing ill health. Aim: The aim was to describe sexually abused women’s experiences of the health care professionals. Method: A descriptive literature study based on eleven scientific articles, of which nine articles with a qualitative approach, one article with quantitative approach and one article with a mixed method. The articles were collected from the PubMed database. Results: The women's experience of health services varied. Deficiencies in the treatment made them feel unsafe, unseen, uncomfortable and not respected as a whole person. The deficits led some to feel disconnected from their care and they experienced secondary victimization, which affected follow-up care. The results also showed positive experiences of care, where women were treated with respect, care, clear information, good support and given the opportunity to be involved. The positive treatment empowered the women. Five themes emerged describing the women's experiences. These themes were 'support and care', 'information', 'participation', 'victimization' and 'deficiencies in the health care system'. Conclusion: The experiences women had of being treated by the health care professionals influenced how they felt during and after the health care encounter. Sexual violence is a widespread problem in society and nurses are likely to encounter this patient group in their work. Increased understanding and knowledge of sexual violence and its treatment can promote women's safety and well-being, as well as promote health and reduce suffering