Sjuksköterskors erfarenheter av hot och våld på akutmottagningar : En beskrivande litteraturstudie

Bakgrund: Hot och våld förekommer inom nästan all sjukvårdsverksamhet och bland de värst drabbade är akutsjukvården och akutmottagningarna. Sjuksköterskor löper även större risk att utsättas för hot och våld än övriga yrkeskategorier på akutmottagningen. Skiftarbeten, patienternas åkommor och tillstånd samt besökarnas beroendeställning är några av riskfaktorerna till att hot och våld förekommer. Sjuksköterskornas erfarenhet av fenomenet behöver lyftas ytterligare. Syfte: Att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av hot och våld på akutmottagningar. Metod: En beskrivande litteraturstudie baserat på kvalitativa data från 12 artiklar funna i databaserna Pubmed och CINAHL. Huvudresultat: Hot och våld är ett underrapporterat men vanligt förekommande fenomen på akutmottagningar. Det resulterar i fysiska och psykiska konsekvenser hos sjuksköterskorna. Även omvårdnaden av alla patienter blir påverkad som en följd av fenomenet. Slutsats: Mer utbildning och säkerhetsresurser sågs som två viktiga komponenter för att förbättra hanteringen av hot och våld.Background: Threat and violence is something that occur in almost all healthcare operations and the emergency care, and the emergency departments are some of the worst affected. Nurse´s are at greater risk to be exposed to threat and violence rather than employees from another profession. Working shifts, patient’s aliments, and conditions and the visitor’s dependency are some of the risk factors for threat and violence to occur. Nurse´s experiences of the phenomenon need to be further emphasized. Aim: To describe nurse´s experiences of threat and violence at emergency departments. Method: A descriptive literature review based on qualitative data from 12 articles found on the databases PubMed and CINAHL. Main result: Threat and violence is an underreported but common phenomenon at emergency departments. This results in physical and mental consequences for the Nurse´s. The care of all patients is also affected because of the phenomenon. Conclusion: More training and security resources were seen as two important components for improving the management of threat and violence