Les ressorts de la psychologisation des difficultés au travail.: Une comparaison entre infirmières, policiers et conducteurs de bus

The terms and the practices of psychology are more and more often used in the work sphere to define and manage the difficulties encountered by the employees. For critical observers, psychologization translated the managerial attempt to exploit the contemporary tendencies to the narcissism and the desire of blooming all while maintaining a subtle form of domination. The quick presentation of the three case studies (nurses, police officers and bus drivers) makes it possible to show that far from corresponding to a single diagram, the recourse to psychology is socially built in an always specific way.Les termes et les pratiques de la psychologie sont de plus en plus souvent mis en œuvre dans le monde du travail pour définir et gérer les difficultés rencontrées par les salariés. Pour beaucoup d'observateur critiques, cette psychologisation traduit une volonté managériale d'exploiter les tendances contemporaines au narcissisme et au désir d'épanouissement tout en maintenant une forme euphémisée de domination. La présentation rapide des trois études de cas (infirmières, policiers et conducteurs de bus) permet de montrer que loin de correspondre à un schéma unique, le recours à la psychologie est socialement construit de façon toujours spécifique