Pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan PT. BPRS Bumi Rinjani Kepanjen selama pandemi covid-19

INDONESIA: Penelitian ini mengambil objek seluruh karyawan PT.BPRS Bumi Rinjani Kepanjen yang mana notabennya bergerak dalam pembiayaan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh beban kerja, kepuasan kerja dalam memediasi beban kerja terhadap turnover intention karyawan pada BPRS Bumi Rinjani Kepanjen. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan BPRS Bumi Rinjani Kepanjen. Teknik Pengumpulan data yaitu dengan wawancara, dokumentasi, penelusuran literature dan instrumen penelitian mengunakan kuesioner. Sampel pada penelitian ini diambil dengan teknik sampling jenuh, yang berjumlah 69 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis jalur dan uji sobel test dengan bantuan softmare SPPS 23.0 for Windows. Hasil penelitian menemukan bahwa terdapat pengaruh antara variabel beban kerja terhadap turnover intention karyawan, beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, variabel kepuasan kerja tidak mempunyai pengaruh terhadap variabel turnover intention karyawan dan kepuasan kerja tidak mampu memediasi antara variabel beban kerja terhadap variabel turnover intention. ENGLISH: This research used BPRS Bumi Rinjani Kepanjen as the object because it was engaged in Islamic finance. This research aims to determine how the effect of workload and job satisfaction in mediating workload on employees turnover intention at BPRS Bumi Rinjani Kepanjen. The type of research used was quantitative research with an explanatory research approach. The population was all employees of BPRS Bumi Rinjani Kepanjen. Data collection techniques used interviews, documentation, literature searches and questionnaires. The sample was taken with a saturated sampling technique, totaling 69 respondents. The data analysis method used was validity, reliability, classical assumption test, path analysis and Sobel test with SPPS 23.0 for Windows software. The result shows that there is an effect of workload variable on employees’ turnover intention, workload has a significant effect on employees’ job satisfaction, job satisfaction variable has no effect on variable of employees’ turnover intention, and job satisfaction is unable to mediate between workload variable and turnover intention variable. ARABIC: يأخذ هذا البحث موضوعا في بنك التمويل الشعبي بومي رينجاني كيفانجين ،حيث أنه يعمل في التمويل الإسلامي. يهدف هذا البحث إلى معرفة كيفية تأثير عبء العمل والرضا الوظيفي في التوسط لعبء العمل على رغبة تنقل الموظفين في بنك التمويل الشعبي بومي رينجاني كيفانجين. نوع البحث المستخدم هو البحث الكمي مع نهج البحث التوضيحي. كان جميع السكان في هذا البحث من موظفي بنك التمويل الشعبي بومي رينجاني كيفانجين. تم جمع البيانات هي المقابلة والوثائق والبحث عن المراجع وأدوات البحث باستخدام الاستبانة. تم أخذ العينات في هذا البحث باستخدام تقنية أخذ العينات المشبعة، والتي بلغ عددها ٦٩ مستجيبا. طريقة تحليل البيانات المستخدمة هي اختبار الصلاحية والموثوقية واختبار الافتراض الكلاسيكي وتحليل المسار واختبار سوبيل بمساعدة تطبيق SPPS الإصدار ٢٣ لنظام التشغيل ويندوز. ووجدت نتائج البحث أن هناك تأثيرا بين متغير عبء العمل على رغبة تنقل الموظفين، وكان لعبء العمل تأثير كبير على الرضا الوظيفي للموظفين، ولم يكن لمتغير الرضا الوظيفي أي تأثير على متغير رغبة تنقل الموظفين، ولم يتمكن الرضا الوظيفي من التوسط بين متغير عبء العمل ومتغير رغبة تنقل الموظفين