Informasjonsformidling til pasienter med innvandrerbakgrunn

Bakgrunn: Personer med innvandrerbakgrunn utgjør en stadig økende andel av den norske befolkningen. Sykepleiere i det norske samfunnet må dermed forholde seg til et mangfold av pasienter med ulik språklig og kulturell bakgrunn. Som pasient har man rett til å få informasjon som er tilpasset slike individuelle forutsetninger. Sykepleier skal sørge for at pasienten forstår informasjonen og er i stand til å omsette den til helsefremmende handlinger. Hensikt: Oppgavens hensikt er å belyse kulturelle og språklige utfordringer, samt mulige tilnærminger som sykepleier kan benytte i sin informasjonsformidling til pasienter med innvandrerbakgrunn innlagt i sykehus. Metode: Litteraturstudie basert på åtte utvalgte forskningsartikler. Resultat: Sykepleiere opplevde informasjonsformidling til pasienter med innvandrerbakgrunn som utfordrende. Kulturelle aspekter slik som ulik sykdomsforklaring kunne påvirke pasientens forståelse av informasjonen. Helsepersonell hadde ulike erfaringer knyttet til språkbarriere og bruk av profesjonell tolk i møte med pasientgruppen. Mangel på tid og profesjonell tolk tilgjengelig i sykehushverdagen medførte at helsepersonell benyttet pårørende som tolk. Helsepersonell vurderte sin kulturelle kompetanse som mangelfull, og etterlyste muligheter for opplæring. Konklusjon: For å ivareta informasjonsretten til pasienter med innvandrerbakgrunn trenger sykepleiere blant annet kunnskap om andre sykdoms- og behandlingsfilosofier, samt hvordan kommunisere ved bruk av profesjonell tolk. Å tilpasse informasjon språklig og kulturelt stiller krav til sykepleiers informerende ferdigheter og kulturelle kompetanse. Det foreligger et tydelig behov for relevant opplæring og utvikling av slik kompetanse. Økt kulturell kompetanse hos sykepleiere vil kunne bidra til å nå regjeringens mål om likeverdige helsetjenester for alle. Nøkkelord: sykepleie, informasjonsformidling, pasienter med innvandrerbakgrunn, kulturell kompetans