Etterlattes opplevelser av et intensivopphold; analyserte tekster fra ettersamtaler

Bakgrunn: Ivaretakelse av etterlatte er en stor del av intensivsykepleiers hverdag. Dødsfall på intensiv kan skje plutselig og uventet, etterlatte kan bli hardt rammet og kan ha det vanskelig i etterkant. Oppfølging av etterlatte kan hjelpe å håndtere sorgprosessen bedre. For å sikre bedre ivaretakelse av pårørende og tilrettelagt oppfølging til etterlatte, bør intensivsykepleier tilegne seg kunnskap om deres opplevelse av intensivoppholdet og forståelse av hva som er viktig for dem etter intensivoppholdet. Hensikt: Å undersøke hva som har vært viktig for etterlatte under intensivoppholdet og i ettertid, og at intensivsykepleiere og andre ansatte i avdelingen kan lære av etterlattes opplevelser, slik at vi bedre kan ivareta de etterlatte. Metode: Vi har utført en kvalitativ studie, med innholdsanalyse av sekundærdata fra telefonsamtaler og fysiske ettersamtaler som inngår i oppfølgingen av etterlatte på intensivavdelingen, og tilbakemeldinger fra etterlatte. Funn: Analysen avdekket fire hovedkategorier: 1) individuelt tilpasset informasjon, 2) å føle seg ønsket som pårørende, 3) respektfull pleie og behandling av pasienten, og 4) trygg overgang inn og ut av intensiv. Samtidig fant vi to tilleggsfunn som viste at telefonsamtalen ikke ble brukt i evaluerende og forbedrende hensikt, slik den var tenkt. I tillegg ville det være behov for en klarere rollefordeling under den fysiske ettersamtalen. Konklusjon: Etterlattes opplevelser av intensivoppholdet påvirket hvordan de hadde det i etterkant av dødsfallet. For at intensivsykepleiere skal kunne gi pårørende et godt opphold og en bedre oppfølging i etterkant er det viktig å få innsikt i etterlattes opplevelser og hva som var viktig for dem under intensivoppholdet. Intensivsykepleier har en unik mulighet til å gi ettersamtalen høy prioritet