Digitalisering, Kyborger og Lurendreiere En kvalitativ studie om re-domestiseringen av kunnskapsarbeideres arbeidsliv etter korona

Denne oppgaven har som hensikt å undersøke på hvilken måte bruken av hjemmekontor og digitale møter implementeres, utvikles og endres, når premissene for bruk skifter fra påtvunget til valgfritt bruk, og hvordan kunnskapsarbeiderne forstår fordelene og konsekvensene av videre bruk av hjemmekontor og digitale møter. Gjennom et brukerperspektiv ser oppgaven nærmere på hvordan hjemmekontoret og digitale møter brukes av to utvalgte grupper med kunnskapsarbeidere. Metodisk tilnærming som er blitt brukt i masteroppgaven er fokusgruppeintervju. STS-perspektivene som er blitt brukt for å undersøke oppgavens problemstilling nærmere, er domestisering, re-domestisering, script, samt Donna Haraways metaforiske og analytiske figurer Kyborg og Lurendreier. Hjemmekontor og digitale møter ble etter mars 2020 pålagte praksiser for en stor andel av den yrkesaktive befolkningen i Norge, deriblant kunnskapsarbeiderne. Denne masteroppgaven viser hvordan kontekst påvirker forståelse av bruk. Da bruk av hjemmekontor og digitale møter ble en pålagt praksis, grunnet smittevern, fikk brukerforståelsen en negativ tone. Når restriksjonene forsvant, sto kunnskapsarbeideren igjen med flere valg: Jobbe fra kontoret eller hjemmet? Tar vi jobbmøtet digitalt, fysisk eller hybrid? Bruk av praksisene ble da mer et gode, og fleksibilitet og autonomi var fristelsene videreføring av hjemmekontoret og digitale møter lokket med. Re-domestiseringen er en kaotisk og kompleks prosess. Gjennom Kyborgen og Lurendreieren belyser denne oppgaven prosessene som ligger i re-domestiseringen av praksisene, på en måte som imøtegår teknologideterminisme. Det digitale muliggjorde deltakelse på jobbmøter uten fysisk tilstedeværelse, og bruken av digitale møteplattformer, som Microsoft Teams, brakte med seg et forhandlingsdilemma. Plattformenes utforming legger til rette for effektiv og konkret jobbprat i det digitale møterommet, mens kaffe- og lunsjprat samt tilfeldige og «spontane» samtaler i gangen, eller før og etter jobbmøtet, faller vekk. I analysen blir ytterligere to dilemmaer ved re-domestiseringen belyst - gjennom kyborgens ødeleggende og endrende karakter. Det første dilemmaet er knyttet til to ulike problematikker om grensesetting: mellom jobb og fritid samt muligheten til å jobbe hjemmefra selv om man er syk. Et tredje dilemma, som kjennetegner det nye arbeidslivet, er tilknyttet en behovskonflikt mellom individet og kollektivet. Muligheten for et mer inkluderende arbeidsliv med bruk av hjemmekontor og digitale møter må veies opp mot kontoret og arbeidsplassen som et møtepunkt for sosialisering og tilhørighet