KINERJA PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN LAYANAN DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN MUARA BUNGO PROVINSI JAMBI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Pustakawan terhadap layanan di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah (DPAD) Kabupaten Muara Bungo, mengetahui kendala yang dihadapi oleh Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah (DPAD) Kabupaten Muara Bungo dalam meningkatkan layanan kepada pemustakanya, dan Upaya apa yang dilakukan dalam meningkatkan Kinerja oleh Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah (DPAD) Kabupaten Muara Bungo dalam meningkatkan kualitas layanan. Metode dalam penelitian ini menggunakan pendekatan deskriftif kualitatif, pengumpulan data melalui metode observasi, wawancara, dan dokumentasi, Metode analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, verifikasi/penarikan kesimpulan. Adapun hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Pustakawan dalam Kinerja Pustakawan meliputi berbagai aspek yaitu Kualitas pekerjaan, Kuantitas pekerjaan, Ketepatan waktu, Kebutuhan akan pengawasan, hubungan antar pribadi. Kendala yang dihadapi oleh Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah (DPAD) Kabupaten Muara Bungo yaitu : Masih terbatasnya Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), sarana dan prasarana yang belum begitu memadai, terbatasnya Koleksi Kearsipan yang dimiliki dinas perpustakaan dan arsip daerah (DPAD) Kabupaten Muara Bungo. Upaya yang dilakukan dalam meningkatkan kinerja oleh Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah (DPAD) Kabupaten Muara Bungo dalam meningkatkan kulaitas layanan yaitu dengan : meningkatan mutu Sumber Daya manusia (SDM) dengan mengikuti beberapa seminar dan diklat yang diadakan oleh dinas setempat, peningkatan sarana dan prasarana dengan memasukkannya pada anggaran belanja tahun berikutnya