Strategi Promosi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Toba Sumatera Utara pada Objek Wisata Danau Toba

Reputasi Danau Toba yang mendunia tidak cukup sebagai pendorong keberhasilan perkembangan pariwisata di Kabupaten Toba. Oleh karena itu, perlu adanya penelitian yang mengkaji strategi promosi pariwisata beserta faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif jenis deskriptif untuk memaparkan strategi promosi pariwisata di Kabupaten Toba. Teknik penarikan data menggunakan wawancara dengan informan dan studi dokumentasi dengan metode analisis SWOT. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Toba telah mengimplementasikan 4 dari 7 aspek pemasaran social (producers, purchasers, product, promotion), telah menganut teori bauran pemasaran, serta cenderung menerapkan push and pull strategy dalam mempromosikan kepariwisataan, melalui pendekatan digital yang diharapkan dapat menjangkau pasar wisata yang lebih meluas dan peningkatan jumlah kunjungan wisatawan. Faktor pendukung strategi promosi antara lain adanya extra effort pemerintah dalam memulai publikasi rangkaian kegiatan melalui beberapa bentuk media sosial serta melek konsumen dimana sudah dimulainya pemetaan golongan wisatawan dalam pemilihan media yang tepat. Faktor penghambat strategi promosi antara lain masih kurangnya kesiapan sarana dan prasarana wisata, konten media yang belum fokus terhadap destinasi wisata, serta belum adanya branding secara digital