Nurses' Experiences of Language Barriers with Patients in Healthcare - : A literature review

Bakgrund: Kommunikation är viktigt för att ett gott omvårdnadsarbete ska kunna bedrivas.Dock är språkbarriärer vanligt förekommande i vården. Språkbarriärer kan vara ett hinder fören god och säker omvårdnad samt vara en risk för patientsäkerheten och orsaka allvarligakonsekvenser inom sjukvården. Det är således viktigt att grundutbildade sjuksköterskor harkunskap om hur språkbarriärer kan påverka mötet med patienter och vilka effekter de kan hapå omvårdnaden. Syfte:Syftet med litteraturstudien var att sammanställa sjuksköterskorserfarenheter av språkbarriärer med patienter inom hälso- och sjukvård. Metod:Litteraturstudie med kvalitativ ansats baserad på tio vetenskapliga studier. Artikelsökningarnagenomfördes via databaserna CINAHL och PubMed. Resultat: Litteraturstudiens resultatredovisas utifrån tre huvudteman vilka var: Språkbarriärers negativa påverkan påomvårdnad, Kommunikationsutmaningar samt Tolkens betydelse. Konklusion: När detuppstår språkbarriärer påverkas omvårdnadsarbetet negativt och kommunikationen mellansjuksköterska och patienten utmanas. Sjuksköterskor kände frustration, oro och osäkerhet ochatt informationsöverföringen begränsades. Mer kunskap om hur språkbarriärer i vården kanövervinnas behövs.Background: Background: Communication is important for good nursing work to beconducted. However, language barriers are common in healthcare. Language barriers can be an obstacle to good and safe care and can be a risk to patient safety and cause serious consequences in healthcare. It is thus important that undergraduate nurses have knowledge of how language barriers can affect the meeting with patients and what effects they can have on nursing. Aim: The aim of the literature study was to compile nurses' experiences of language barriers with patients in healthcare. Method: Literature study with a qualitative approach based on ten scientific studies. Article searches were performed via the CINAHL and PubMed databases. Results: The results of the literature study are reported on the basis of three main themes which were: The negative impact of language barriers on nursing, Communication challenges and the importance of the Interpreter. Conclusion: When language barriers arise, the nursing work is negatively affected and communication between nurse and patient is challenged. Nurses felt frustration, anxiety and insecurity and that the transfer of informationwas limited. More knowledge about how language barriers in care can be overcome is needed