Aspects of the crisis

U ovom radu istražit ćemo aspekte kriznog komuniciranja. Navesti ćemo koliko je isto važno i što je potrebno da krizno komuniciranje bude uspješno odnosno da tim za upravljanje kriznim situacijama bude adekvatan i dorastao nastaloj kriznoj situaciji. Sudionici kriznog komuniciranja su oni koji su u stvarnom doticaju s nastalom krizom, pa i njihovi poslovni konkurenti, ali i mediji koji u takvu kriznu situaciju uključuju i javnost. Kao primjere navesti ćemo krizu koja pogađa poduzeće, krizu u državi, pa i krizu u svijetu. Za sve nastale krize, izuzetno je bitan medijski aspekt, obzirom da je isti u mogućnosti svaku krizu produbiti. Medijski aspekt je i u mogućnosti izvući ono najbolje iz krize i isto tako dovesti do toga da nastala kriza još više razvije i na neki način proslavi one koji su njome pogođeni. Svaka kriza ostavlja učinke, isti mogu biti kako pozitivni, tako i negativni. Takvi učinci dovode do raspada čitavog krizom pogođenog sustava. Zbog gore navedenog, izuzetno je važno da svaka organizacija ima krizni menadžment. U današnje vrijeme kriza je nešto što se može desiti svakoj organizaciji ili sustavu u svakom trenutku, neovisno o tome kakvo je njihovo dosadašnje poslovanje, te može ostaviti velike, trajne i nepopravljive posljedice.In this study, we will look at the aspects of crisis communication, how important it is and what is needed for crisis communication to be successful, ie for the crisis management team to be adequate and up to the crisis situation. Participants in crisis communication are those who are in real contact with the crisis, as well as their business competitors, but also the media who include the public in such a crisis situation. Examples are the crisis that affects the company, the crisis in the country, and even the crisis in the world. For all emerging crises, the media aspect is extremely important, as it is able to deepen each crisis, as well as get the best out of it and lead to the crisis to further improve and in some way celebrate those affected by it. Every crisis leaves effects, the same can be both positive and negative that lead to the collapse of the entire crisis-affected system. Because of the above, it is extremely important that every organization has crisis management, given that nowadays a crisis is something that can happen to any organization or system at any time, no matter what their business is and leave large and lasting, irreparable consequences