Komunikacija se smatra jednom od najosnovnijih ljudskih potreba. Pojmom komunikacija obuhvaćaju se svi procesi dijeljenja informacija-odašiljanje, kodiranje, dekodiranje, primanje informacije. Komunikacija predstavlja glavnu značajku u menadžmentu i važan je preduvjet za uspješan menadžment u kulturi. Prožima se kroz glavne značajke menadžmenta - planiranja, organiziranja, brige o ljudskim resursima, vođenja i kontrolinga. No, kada se govori o komunikaciji u današnjem vremenu gdje prevladava brza razmjena informacija, ona igra važnu ulogu u svim sferama poslovnog, ali i privatnog života. Samim time, za bolji profesionalni i osobni život nužno je uspostaviti dobar i kvalitetan odnos, kroz kvalitetnu komunikaciju s prvo, najbližom okolinom, a...