Examen especial al área de crédito y su incidencia en la rentabilidad de la Empresa Comercial Dávila, cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, periodo 2020

The special examination establishes the verification, study, and evaluation of limited aspects or of a part of the activities related to the financial, administrative, and operational activity of an entity with the objective of verifying the correct use of the available resources and the fulfillment of regulations or rules apply in the context. The aim of the research is to apply a special examination to the credit area and determine its impact on the profitability of the “Comercial Dávila” company, through quantitative, field, bibliographic, descriptive, and applied research using methods: deductive, inductive, and analytical. For the collection of data, the respective interview was carried out with the owner-manager, and the survey was applied to the officials involved in the established control area. Each of the phases involved in the special examination was planned with their respective supporting documents, allowing it to be deduced that the internal control system of “Comercial Dávila" identifies certain deficiencies in compliance with the Internal Control Standards and legal provisions established for the correct development of the economic activity of private companies, thus minimizing the development of each of the scheduled activities within the annual accounting year. As a possible solution to the problem encountered, it is recommended as an alternative solution to implement the proposal for an easy and simple Manual of Policies and Procedures to be applied with a view to improving the management of collections on credit and the recovery of overdue portfolio issued by the company “Comercial Dávila”.El examen especial establece la verificación, estudio y evaluación de aspectos limitados o de una parte de las actividades relacionadas a la actividad financiera, administrativa y operativa de una entidad con el objetivo de verificar la correcta utilización de los recursos disponibles y el cumplimiento de reglamentos o normas aplicar en el contexto. La finalidad de la investigación aplicar a un examen especial al área de crédito y determinar su incidencia en la rentabilidad de la empresa Comercial Dávila, mediante la investigación cuantitativa, de campo, bibliográfica, descriptiva y aplicada valiéndose de métodos: deductivo, inductivo y analítico. Para la recolección de datos se realizó la entrevista respectiva al gerente propietario y la encuesta aplicada a los funcionarios involucrados en el área establecida de control. Se planifico cada una de las fases que implica el examen especial con sus respectivos documentos de respaldos permitiendo deducir que el sistema de control interno del Comercial “Dávila” identifica ciertas deficiencias en el cumplimiento de las Normas de Control Interno y disposiciones legales establecidas para el correcto desarrollo de la actividad económica de las empresas privadas, minimizando así el desarrollo de cada una de las actividades programadas dentro del ejercicio contable anual. Como posible solución al problema encontrado se recomienda como alternativa de solución implementar la propuesta de Manual de Políticas y procedimientos fácil y sencilla de ser aplicada con visión de mejorar de la gestión de cobranzas a crédito y la recuperación de cartera vencida emitidos por la empresa Comercial Dávila