Influence of the COVID-19 pandemic on the implementation of marketing mix in the music industry

Najveća globalna kriza modernog doba, pandemija Covid-19, utjecala je na brojne industrije i sektore. Među prvima koji su osjetili negativne posljedice krize bila je glazbena industrija koja se gotovo u potpunosti zatvorila. Ograničenja nastupa uživo te otkazivanja i zabrane koncerata, preko noći su sveli glavne izvore prihoda glazbene industrije na nulu, a mnoge izvođače i autore primorali da potraže nove načine komunikacije s publikom, kao i načine promocije i distribucije glazbenog sadržaja. U ovom radu provedeno je istraživanje o utjecaju pandemije Covid-19 na implementaciju marketinškog miksa u glazbenoj industriji, s naglaskom na promociju i distribuciju glazbenog sadržaja putem društvenih mreža i glazbenih streaming platformi. Podaci prikupljeni anketom i dubinskim intervjuom, ukazuju na povećanu potrebu za korištenjem digitalnih alata tijekom pandemije, ponajviše društvenih mreža i streaming platformi u području glazbenog marketinga te za komunikaciju s ljubiteljima glazbe. Društvene mreže i streaming platforme su obožavateljima tijekom pandemije omogućile neprekidno praćenje izvođača te slušanje glazbe unatoč strogim mjerama, dok su izvođačima osigurale jednostavnu distribuciju glazbe te besplatnu i inovativnu promociju sadržaja. Dodatno, povremeni koncerti u vritualnom okruženju i nastupi uživo s određenim ograničenjima, omogućile su glazbenoj industriji da privremeno „preživi“ tijekom pandemije, no puni oporavak industrije započinje globalnim ukidanjem mjera i povratkom najvećeg izvora prihoda glazbene industrije – koncerata uživo.The biggest global crisis of our time, the Covid-19 pandemic, affected many industries and sectors. Among the first to feel the negative effects of the crisis was the music industry, which has closed almost completely. Restrictions on live performances and many cancellations and concert bans have cut off the music industry's main source of revenue, and many performers have been forced to look for new ways to communicate with their fans as well as new ways to promote and distribute music content. The research conducted in this paper investigates the impact of the Covid-19 pandemic on the implementation of the marketing mix in the music industry, with an emphasis on the promotion and distribution of music content through social media and music streaming platforms. Data collected through the survey and in-depth interview indicates an increased need to use digital tools during the pandemic, particularly social networks and streaming platforms both in the field of music marketing and to communicate with consumers. Social networks and streaming platforms allowed fans to continuously follow performers and listen to music during the pandemic despite strict measures, while at the same time ensuring easy music distribution and free and innovative content promotion for performers. In addition, occasional concerts in a virtual environment and live performances with certain limitations allowed the music industry to temporarily "survive" during the pandemic, but the full recovery begins with the global lifting of measures and the return of the music industry's biggest revenue - live concerts