Cultura de segurança do paciente desde a percepção do pessoal de enfermagem

Objective: To determine the patient’s safety culture from the perception of nursing staff in a surgical center service. Material and methods: Quantitative, nonexperimental, descriptive, cross-sectional study. The study was conducted in 15 nursing graduates and 12 nursing technicians who work in the Surgical Center of the Hipólito Unanue Hospital in Tacna, Peru. A questionnaire with informed consent was applied. The statistical package SPSS was used to process the information. Results: The best characteristic in nurses was contact with the patient (92 %). In terms of dimensions, for most indicators the results were neutral (mid-point). Specifically in the dimension of culture of communication, in the culture of security, safety at the level of service and safety culture at the level of the hospital. Conclusion: The best feature presented by the nurses of the Surgical Center Service is the approach to the patient with 92.6 % and in terms of indicators of the dimensions of the patient safety culture is positive organizational learning by 63 %.Objetivo: Determinar la cultura de seguridad del paciente desde la percepción del personal de enfermería en un servicio de centro quirúrgico. Material y métodos: Estudio cuantitativo, no experimental, descriptivo, transversal. El estudio se realizó en 15 licenciadas en enfermería y 12 técnicos de enfermería que laboran en el Centro Quirúrgico del Hospital Hipólito Unanue de Tacna, Perú. Se aplicó un cuestionario previo consentimiento informado. Para el procesamiento de la información se utilizó el paquete estadístico SPSS. Resultados: La mejor característica en las enfermeras fue el contacto con el paciente (92 %). En cuanto a las dimensiones, en la mayoría de indicadores los resultados fueron neutrales (punto medio), específicamente en la dimensión de cultura de comunicación, en las de cultura de seguridad, seguridad a nivel de servicio, y cultura de seguridad a nivel del hospital. Conclusión: La mejor característica que presentan las enfermeras del Servicio de Centro Quirúrgico es el acercamiento al paciente con un 92,6 % y en cuanto a los indicadores de las dimensiones de la cultura de la seguridad del paciente es el aprendizaje organizacional positivo en un 63 %.Objetivo: Determinar a cultura de segurança do paciente desde a percepção do pessoal de enfermagem em um serviço de centro cirúrgico. Material e métodos: Estudo quantitativo, não experimental, descritivo, transversal. O estudo foi realizado em 15 licenciadas em enfermagem e 12 técnicos de enfermagem que trabalham no Centro Cirúrgico do Hospital Hipólito Unanue de Tacna, Peru. Foi aplicado um questionário de consentimento prévio informado. Para o processamento da informação foi utilizado o pacote estatístico SPSS. Resultados: A melhor característica nas enfermeiras foi o contato com o paciente (92 %). Quanto às dimensões, na maioria dos indicadores os resultados foram neutros (ponto médio). Especificamente na dimensão de cultura de comunicação, cultura de segurança, segurança a nível de serviço e cultura de segurança a nível do hospital. Conclusão: A melhor característica que apresentam as enfermeiras do Centro de Cirurgia é a aproximação ao paciente com um 92,6 % e para os indicadores das dimensões da cultura da segurança do paciente é a aprendizagem organizacional positiva em 63 %