Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Merek Smartphone Menggunakan Metode Ahp (Analytical Hierarchy Process) Survey Pada Konsumen di Kota Padang

Sistem Pendukung Keputusan sebagai alat bantu dalam pengambilan keputusan saat ini mulai banyak diterapkan dalam berbagai bidang kehidupan, tak terkecuali dalam membuat suatu keputusan untuk pemilihan sebuah produk. Salah satu diantaranya yaitu pemilihan dalam pembelian sebuah produk smartphone yang sekarang ini tersedia dengan berbagai macam pilihan mulai dari merek, fitur, kualitas dan lain sebagainya. Hal ini memicu permasalahan bagi konsumen yang akan membeli sebuah produk smartphone karena merasa dilema untuk memilih produk yang sesuai dengan keinginan, sehingga tak heran jika konsumen kadang salah memilih smartphone yang tidak sesuai dengan kebutuhannya dikarenakan kemajemukan ukuran, desain, harga yang ditawarkan, dan garansi. Sistem Pendukung Keputusan menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) diterapkan untuk mendapatkan nilai bobot dari kriteria dan alternatif, sehingga diperoleh hasil akhir dengan perangkingan nilai bobot tertinggi. Dengan demikian hal ini diharapkan dapat membantu merekomendasikan kepada konsumen dalam pemilihan produk smartphone yang sesuai keinginan, kegunaan dan anggarannya