Determinan Willingness to Pay pada Pengguna Platform Streaming Netflix di Kota Padang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinan willingness to pay pada pengguna platform streaming berlangganan di Kota Padang. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan platform streaming berlangganan Netflix di Kota Padang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik non-probability sampling menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria responden yaitu pernah berlangganan Netflix setelah munculnya isu pandemi virus corona (terhitung dari tanggal 2 Maret 2020), berlangganan Netflix selama 3 bulan, berusia minimal 14 tahun, dan berdomisili di Kota Padang. Sampel penelitian ini yaitu sebanyak 148 responden. Pengolahan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan IBM SPSS (Statistical Product and Service Solutions) Statistics versi 26 dan SmartPLS (Partial Least Square) versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content richness dan interactivity berpengaruh signifikan dan positif terhadap perceived usefulness, serta perceived price dan perceived usefulness berpengaruh signifikan dan positif terhadap willingness to pa