PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN KETERAMPILAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT SWPI SURABAYA

Kepemimpinan sebagai penentu keberhasilan dalam suatu perusahaan. Peran pemimpin dalam membangun dan mengembangkan perilaku karyawan yang berpengaruh pada penentuan kinerja perusahaan. Penelitian ini menguji pengaruh gaya kepemimpinan servant leadership terhadap kinerjakaryawan PT SWPI Surabaya. Pemberian keterampilan kerja ini sejalan dengan tipe gaya kepemimpinan servant leadership, yang mana karyawan diberikan akses untuk mengembangkan diri dan berprestasi melakukan kinerja melebihi standar. Pemimpin yang melayani melihat kebutuhan para anggotanya dan ikut berperan dalam membantu pekerjaan anggotanya. Kerja sama antara pemimpin maupun anggotanya akan menentukan bagaimana setiap individu bersikap maupun berproses dalam menjalankan perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh servant leadershipdan keterampilan kerja terhadap kinerja karyawan. Pengambilan data dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan pengisian kuisioner terhadap seluruh karyawan tetap PT SWPI Surabaya dengan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif secara signifikan antara servant leadershipdan keterampilan kerja terhadap kinerja karyawan secara parsial maupun simultan. Komunikasi intensif dan personal dapat dilakukan oleh pimpinan terhadap bawahan sehingga mampu meningkatkan kinerja yang maksimal. Selain itu pengembangan karir maupun pelatihan kerja untuk karyawan juga diperlukan untuk meningkatkan potensi individu yang ada di perusahaan. Kata Kunci :servant leadership, keterampilan kerja, kinerja karyawa