Pengendalian Kualitas Kaoru Ishikawa pada Produk Sheet Karet di PT Perkebunan Nusantara XII Kotta Blater Jember

Indonesia as a rubber producer has a land area of ​​3,246.13 thousand hectares and production of 3.33 million tons in 2019. Compared to other rubber producing countries, Indonesia still has a low level of productivity. However, Indonesia is still not displaced from the second position in the world market. Indonesia's rubber productivity per year is only 1.08 tons/ha, while Thailand is 1.8 tons/ha and Malaysia 1,5 tons/ha. Rubber as an industrial material requires good quality assurance, so the plantation will try to carry out more intensive quality control in material, processes or final processes. The role of quality control is important to maintain good quality, so that the image of Indonesia will increase and compete in the world market. The research objectives are 1) to analyze the process of controlling products, 2) to analyze the number of defects in sheets that are still acceptable and 3) to analyze the total cost of optimal quality of products. The results showed that the quality control was based on international trade standards and the amount of damage to sheet rubber was 21.10%. Based on the control chart, product rejection caused by imperfect rubber processing resulted in non-standard color and bubbles. Total defective products through Kaoru Ishikawa's quality control is 6,485.50 kg per year, while the Statistical Quality Control has a small difference of 126.50 kg per year, or not significant.Indonesia sebagai produsen karet memiliki luas lahan sebesar 3.246,13 ribu hektar dan produksi sebesar 3,33 juta ton pada tahun 2019. Dibandingkan dengan negara penghasil karet lain, Indonesia masih memiliki level produktivitas yang rendah. Namun demikian, Indonesia masih tidak tergeser dari posisi kedua pasar dunia. Produktivitas karet Indonesia per tahun hanya 1,08 ton/ha, sementara Thailand 1,8 ton/ha dan Malaysia 1,5 ton/ha. Karet sebagai bahan industri memerlukan jaminan mutu yang baik, sehingga perusahaan akan berusaha untuk melakukan pengawasan mutu yang lebih intensif terhadap komponen bahan produk, proses produksi atau proses akhir. Peran quality control penting untuk menjaga kualitas yang baik, sehingga citra Indonesia akan meningkat dan bersaing di pasar dunia. Tujuan penelitian yaitu 1) menganalisis proses pengendalian produk karet di perkebunan, 2) menganalisis jumlah cacat sheet karet yang masih dapat diterima perusahaan dan 3) menganalisis total biaya kualitas produk karet yang optimal. Hasil penelitian menunjukkan pengendalian mutu perusahaan berdasarkan standar Perdagangan Internasional dan jumlah kerusakan karet lembaran sebesar 21,10%. Berdasarkan peta kendali, rejeksi produk disebabkan pengolahan karet yang tidak sempurna membuat warna dan gelembung lembaran di bawah standar.  Total produk cacat melalui proses pengendalian kualitas Kaoru Ishikawa sebesar 6.485,50 kg per tahun, sedangkan metode Statistical Quality Control terdapat selisih yang kecil yaitu 126,50 kg per tahun, atau tidak signifikan, artinya perkebunan sudah cukup baik untuk penanganan dalam pengolahan menjadi karet lembaran