Plan de mercadeo estratégico para la ferretería Ferroequipos El Maestro

La presente investigación establece como objetivo general, diseñar un plan estratégico de marketing para la ferretería Ferroequipos para el año 2021. Un aspecto fundamental lo constituye al auge del sector constructor de vivienda en el Municipio de Jamundí y las zonas aledañas, consolidándolo como propulsor de la actividad económica del gremio de la ferretería, promoviendo el progreso de organizaciones dedicadas a la comercialización y distribución de productos ferreteros en el Departamento del Valle del Cauca. Para tal fin propuso una metodología mixta que incluyo el análisis de información cualitativa y cuantitativa. Se identificó la situación actual de la empresa, delimitada por el microentorno y el macroentorno; diagnóstico de fortalezas, oportunidades, debilidades y aspectos a mejorar, con base en las matrices DOFA, MEFFI y MEFFE, proponiendo una mezcla de mercadeo, que le permita a la empresa mejorar las ventas, el desempeño y relación con el cliente, así como mayor reconocimiento de marca. Se propuso la integración de estrategias de marketing mix por medio de publicidad digital y física; posicionamiento del negocio en eventos culturales; perifoneo con bicivallas; exhibición de los productos en el punto de venta para que resulten atractivos al cliente, en relación con las características, funcionamiento y garantía del producto; atracción de clientes con una política mensual de precios con descuentos y promociones para las líneas de productos obra blanca, materiales de patio y miscelánea; y asesorías de capacitación en atención al cliente a los empleados de la Ferretería Ferroequipos el Maestro. El control del plan de mercadeo se estableció para un periodo de tiempo de 12 meses, teniendo en cuenta los costos y la proyección de ventas propuestas para el 2021 del 20%. En ese aspecto, se identificó que los costos de marketing para Ferroequipos El Maestro con el fin de aumentar las ventas, fortalecer la marca, mejorar los procesos del servicio al cliente, y plantear la política de descuentos tiene un valor de $ 26.530.000. Se considero que en función de las ventas totales, los costos del plan de mercadeo represento el 6.7%, dando como viable su ejecución. Así teniendo en cuenta el cálculo del indicador frente a los costos de marketing, el crecimiento real sería del 40.5%, por lo que el plan resulta factiblePregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionale