EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL NIÑO PREMATURO EN EL SERVICIO DE FISIOTERAPIA DE UN HOSPITAL MATERNO INFANTIL. PROGRAMA MADRE CANGURO

La investigación tiene como objetivo fundamental, evaluar la calidad y satisfacción en la atención al niño prematuro en el Servicio de Fisioterapia del Programa Madre Canguro Ambulatorio de la Maternidad Concepción Palacios, a través de los indicadores de estructura, proceso y resultado. Se trata de una investigación descriptiva y cuantitativa, abarcando un periodo de estudio comprendido entre enero - junio 2018. Los resultados indican que en un 80 % se realizan actividades de atención, referidas a la formación y empoderamiento para los padres y/o cuidadores en el cuidado del niño prematuro; se evidencia un alto grado de satisfacción por el trato e información recibida, la evaluación y el seguimiento del desarrollo psicomotor de su niño prematuro lo que les proporciona seguridad y confianza para cuidar de su niño en el hogar y por la mayor participación de familiares en el cuidado del prematuro