Tourist tracking and monitoring: a study of the technologies used

Introdução: O presente estudo teve o propósito de analisar artigos científicos relacionados as tecnologias para rastreamento de turistas procurando catalogar as tecnologias mais utilizadas, utilizando uma revisão sistemática dos artigos publicados dos últimos cinco anos Método: Para o desenvolvimento deste trabalho foi realizada uma revisão sistemática através de um protocolo de pesquisa levando em consideração as publicações científicas nas bases de dados de periódicos ACM, IEEE, Science Direct e Scopus. O processo foi realizado em duas etapas: busca nas bases de dados de periódicos e a análise sistemática através da leitura dos artigos relacionados ao tema da pesquisa. Resultados: Foram pesquisados 761 artigos, dos quais 47 foram selecionados para a leitura e extração de dados. Temas como: tecnologias para rastreamento e contagem de turistas, turismo inteligente, tecnologia da informação, gestão e sustentabilidade apontam como destaque nas pesquisas. Conclusão: O presente estudo serviu para responder a pergunta; “Quais são as tecnologias para rastreamento de turistas mais utilizadas?”, sendo assim pode-se afirmar que as 5 principais tecnologias utilizadas com base nesta revisão sistemática são: GPS, Aplicativos, Sensores, Mídias Sociais e RFID.Introduction: Introduction: Tourism is an element that has a significant contribution to the development and renovation of cities and according to the Paraná Turístico 2026 plan a new approach to smart destinations on the temporal and spatial behavior of tourists using new technologies for tracking or counting can serve as a key factor in improving the sustainable management of tourism. Following this trend, this study seeks to carry out a systematic review of the literature on the topic of tourist movement, aiming to classify the most used. Method: Systematic literature review, analyzing scientific publications in ACM, IEEE, Science Direct and Scopus journals databases in the last 5 years. Results: 761 articles were found, of which 47 were selected for reading and data extraction, and then the most cited technologies in the literature were classified and generated, where the technologies used in each article are presented. Topics such as: technologies for tracking and counting tourists, smart tourism, information technology, management and sustainability are highlighted in the surveys. Conclusion: The present study served to answer the question; “What are the most used technologies for tracking tourists?”, thus, it can be said that the objective of this study was achieved by classifying the 5 main technologies most used being: GPS, Applications, Sensors, Social Media and RFID followed by others of equal relevance for further studies. It was found that the technologies raised, mostly, are free technologies, in which it is possible to develop innovative projects with low execution cost.