Metodologias ativas como espaço de gestão do conhecimento: uma experiência no ensino superior em Comunicação

Introduction: In the current scenario of higher education in the area of Communication, it is necessary to have an education that expands the capacity to meet the demands of the market. There is a growing need to combine theory and practice in teaching, and with that, the understanding of teamwork and the knowledge of the dynamics of the performance of communication agencies. The objective of this study is to understand how the use of active methodologies can create spaces for knowledge management and thus contribute to the learning of the profession in the disciplinary context in Communication courses. Method: Develops a descriptive qualitative research applied in classes in which the author taught in undergraduate courses in the area of Communication with the use of Project-based Learning methodology and the model of Five phase of the knowledge creation process. In the classroom, a dynamic of formation of communication agencies by groups of undergraduate students was applied in the period from 2014 to 2019. Results: The change from the traditional method to the proposed knowledge management process generated insecurity and an effort of interlocution by the students, demanding maturity, and a position of greater autonomy. The communication agencies set up by the students presented their identity and the communication pieces created, providing opportunities to get in touch with the job market. Conclusions: The knowledge management process materialized as soon as the interactions promoted reflections about the “I” itself, and it was possible to realize that knowledge management is a teaching-learning relationship and coexistence between all the actors in the teaching process.Introdução: No cenário atual do ensino superior na área de Comunicação é necessária uma formação que amplie a capacitação diante das exigências do mercado. Se amplia a necessidade de aliar a teoria à prática no ensino, e com isso a compreensão do trabalho em equipe e o conhecimento da dinâmica de atuação das agências de comunicação se tornam necessários para refletir as mudanças de ordem mercadológica, social e comunicacional que ocorrem nas organizações no século XXI. Método: A pesquisa tem como âmbitos de atuação as práxis pedagógica e profissional, e se baseia na proposta metodológica do modelo de gestão do conhecimento chamado de espiral do conhecimento, que envolve o indivíduo, o grupo e o ambiente em uma constante e dinâmica interação. Foi aplicada em sala de aula uma dinâmica de formação de agências de comunicação por grupos de estudantes de graduação, no período de 2014 a 2019. Resultados: A mudança do método tradicional para o processo de gestão do conhecimento proposto gerou insegurança e um esforço de interlocução pelos alunos, exigindo maturidade e uma posição de maior autonomia. As agências de comunicação montadas pelos alunos apresentaram a sua identidade e as peças de comunicação criadas, proporcionando oportunidades para entrarem em contato com o mercado de trabalho. Conclusão: O processo de gestão do conhecimento se materializou assim que as interações promoveram reflexões sobre o próprio “eu”, e foi possível perceber que a gestão do conhecimento é uma relação de ensinar-aprender e coexistência entre todos os atores do processo de ensino