Krisis dan perilaku konsumen

Perilaku konsumen yang meliputi proses mrntal maupun aktivitas fisik dipengaruhi oleh faktor ekonomi, budaya, sosial, politik, dan psikologi. Pada saat krisis ekonomi dimana pengeluaran rumah tangga dan individu meningkat akibat kenaikan harga dan penurunan pendapatan telah mengubah pola konsumsi rumah tangga dan individu. Konsumen dalam masa krisis semakin cermat dan rasional, dalam artian mereka menjadi lebih teliti dalam membandingkan antara harga beli dan manfaat yang akan mereka peroleh dari suatu jenis produk. Konsumen pada masa krisis ada yang berorientasi pada price oriented dan value oriented. Sehingga memunculkan produk-produk yang menyesuaikan keberadaan konsumen tersebut. Kelompok masyarakat kelas menengah merupakan kelompok yang paling berat terkena dampak krisis ekonomi