Web system to improve the process of attention of documents in the academic area of the Institución Educativa Ricardo Palma de Chosica, 2021

El presente proyecto de investigación ha sido realizado con el objetivo de definir en qué medida el empleo de un sistema web optimiza el proceso de atención de documentos en el área académica de la Institución Educativa Ricardo Palma de Chosica, puesto que al ejecutarse dicho proyecto permitirá mejorar significativamente la gestión documental actual. Se ha logrado comprobar la relación actual entre las variables y los objetivos del proyecto de investigación. Así como a su vez el poder dar confirmación a su hipótesis. Es por ello que se ha logrado satisfactoriamente los objetivos para que de esta forma pueda ser determinado la relación que hay entre el proceso de atención de documentos y el sistema web. Este proyecto de investigación es de tipo aplicada, nivel explicativo y diseño pre-experimental, el cual obtuvo una muestra de 129 padres de familia, a los cuales se presentaron los métodos, técnicas e instrumentos de investigación, de donde se obtuvieron resultados, análisis e interpretación. RUP es la metodología que se usó en el presente proyecto, el cual confirmó el correcto progreso del sistema web en el tiempo y presupuesto estipulado. El resultado del sistema web es una reducción en el tiempo de atención de documentos y realización de solicitud de documentos en un 51%, así como también el aumento en la cantidad de solicitudes atendidas en un 50%, el cual permitió una óptima gestión en el proceso de documentos, así como también la satisfacción por parte de los padres de familia