PERANAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH DALAM KEPUTUSAN BERKUNJUNG

Kabupaten Sumedang berbenah dalam mengoptimalkan sektor pariwisata. Beberapa strategi direncanakan untuk menjadikan Kabupaten Sumedang menjadi destinasi wisata baru. Salah satu destinasi wisata unggulan Kabupaten Sumedang adalah Kampung Karuhun. Kampung Karuhun menawarkan suasana pegunungan hijau yang masih asri dengan konsep eco green park sehingga wisatawan akan disuguhkan nuansa alam yang sangat kental. Tingkat kunjungan wisatawan yang fluktuatif menjadikan pengelola harus merancang strategi pemasaran untuk mempengaruhi keputusan calon wisatawan untuk berkunjung. Salah satunya dengan memanfaatkan teknologi infomasi berupa electronic word of mouth (e-wom). Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  electronic word  of  mouth terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke kampung karuhun kabupaten Sumedang. Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian kuantitatif  dengan  pendekatan  deskripstif  dan  verifikatif  menggunakan teknik analisis regresi berganda. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei. Sampel dalam  penelitian  ini  sebanyak  210  responden  dengan  teknik  penarikan yaitu  convenience sampling. Hasil  pengujian menunjukan  electronic  word  of  mouth  terhadap  keputusan berkunjung  berpengaruh  secara  simultan  dan  parsial. e-Wom positif memiliki pengaruh terhadap keputusan berkunjung ke Kampung Karuhun.Sumedang is improving in optimizing the tourism sector. Several strategies are planned to make Sumedang Regency a new tourist destination. One of the leading tourist destinations in Sumedang is Kampung Karuhun. Karuhun Village offers a beautiful green mountain atmosphere with an eco green park concept so that tourists will be presented with very beautiful natural nuances. The fluctuating level of tourist visits makes managers have to design marketing strategies to influence the decision of potential tourists to visit. One of them is by utilizing information technology in the form of electronic word of mouth (e-WOM). This study aims to determine the effect of electronic word of mouth on the decision to visit tourists to Karuhun village, Sumedang. The type of research used was quantitative research with a descriptive approach and verification using multiple regression analysis techniques. The method used in this research was a survey method. The sample in this study were 210 respondents with a convenience sampling. The test results show that electronic word of mouth on the decision to visit has an effect simultaneously and partially. E-Wom has a positive influence on the decision to visit Kampung Karuhun