Diagnóstico de Processos em Organizações Intensivas em Software Usando um Sistema Especialista

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um sistema especialista para auxiliar no diagnóstico automatizado do ciclo de vida de desenvolvimento de software de uma organização. A metodologia, envolveu a participação de especialistas na área de melhoria de processos e de organizações intensivas em software. O principal objetivo do diagnóstico automatizado é avaliar a situação atual dos processos da organização, identificando pontos fracos e fortes que servirão de base para iniciativas de melhoria de processo. A avaliação dos resultados está sendo realizada sob o ponto de vista de especialistas e das organizações. São apresentados os resultados da avaliação com 6 organizações e 7 especialistas