ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM ESCOLAS PÚBLICAS

This study examines the level of implementation of practices of knowledge management (KM) of organizational processes in public educational institutions, considering their possible implications for the level of school management. This is a descriptive and exploratory study of a quantitative nature. In regard to the technical procedure, the research method used was a survey. The sample of research participants consisted of fifty-two educational managers. For the analysis of data reliability, statistics were used to calculate Cronbach's alpha coefficient and for the quantitative analysis, descriptive statistics were used. Based on the diagnosis, it was found that the majority of the practices of KM of organizational processes are not being used to their full potential. The low level of awareness of KM practices can result in less efficient management of institutions, and limitations in the development of the human capital of teachers, students, employees of the institution and the school community. Therefore, there is a need for measures to expand the levels of implementation of KM in the school context.El objetivo de este estudio es examinar el nivel de implementación de prácticas de gestión del conocimiento (KM), de procesos organizacionales, en instituciones educativas públicas, considerando sus posibles implicaciones para el nivel de gestión escolar. El estudio es una investigación descriptiva y exploratoria de naturaleza cuantitativa. En cuanto al procedimiento técnico, se utilizó el método de investigación de la encuesta. Con respecto a la muestra, cincuenta y dos gerentes educativos participaron en la investigación. Para el análisis de la fiabilidad de los datos, se utilizaron las estadísticas alfa de Cronbach y para el análisis cuantitativo, se utilizaron estadísticas descriptivas. A partir del diagnóstico realizado, se observó que la mayoría de las prácticas de KM de los procesos organizacionales no se utilizan de acuerdo con su potencial. El bajo nivel de percepción sobre las prácticas de KM puede presentar problemas relacionados con la eficiencia en la gestión de las instituciones y las limitaciones en el desarrollo del capital humano de los docentes, estudiantes, empleados de la institución y la comunidad escolar, observando la necesidad de crear medidas que expandir estos niveles de implementación en el contexto escolar.O objetivo deste estudo é examinar o nível de implementação das práticas de gestão do conhecimento (GC) de processos organizacionais em instituições educacionais públicas, considerando possíveis implicações destas para o nível da gestão escolar. O estudo se constitui em uma pesquisa descritiva e exploratória de natureza quantitativa. Quanto ao procedimento técnico, utilizou-se o método de pesquisa survey. Em relação à amostra, cinquenta e dois gestores educacionais participaram da pesquisa. Para a análise da confiabilidade dos dados, utilizou-se da estatística para calcular o coeficiente alfa de Cronbach e, para a análise quantitativa, utilizou-se da estatística descritiva. A partir do diagnóstico realizado, observou-se que a maioria das práticas de GC de processos organizacionais não estão sendo utilizadas de acordo com suas potencialidades. O baixo nível de percepção acerca das práticas de GC pode apresentar problemas relacionados à eficiência na gestão das instituições e das limitações no desenvolvimento do capital humano dos docentes, dos discentes, dos funcionários da instituição e da comunidade escolar, observando-se a necessidade da criação de medidas que ampliem esses níveis de implementação no contexto escolar