Identificação dos principais construtos e perfis de utilização

Esta pesquisa tem como objetivo conhecer de que forma a utilização da TI e cloud computing nas empresas contribuem para alterar a posição competitiva de uma empresa. Depois de analisar a literatura, foi recolhida uma amostra de 96 respondentes, obtida através de aplicação de questionário on-line. Em primeiro lugar com o estudo desta amostra pretendeu-se conhecer quais os principais construtos que caracterizam a utilização das TI e da cloud computing. Efetuou-se uma análise fatorial onde se chegou a 7 fatores: Fator 1- Influência da TI; Fator 2 – Utilização estratégica da TI; Fator 3 - Recursos tecnológicos; Fator 4 - Recursos humanos; Fator 5 – Utilização operacional da TI; Fator 6 – Efeitos da cloud computing e Fator 7 - Capacidades gerenciais. Conhecendo estes fatores optou-se depois por conhecer os perfis de utilização. Para tal recorreuse a uma análise cluster e a uma análise discriminante, onde foram identificados 7 perfis de utilização. Destes perfis 4 apresentam uma utilização elevada ou ampla destas tecnologias de forma que podem estar em vantagem ou paridade competitiva e 3 apresentam uma utilização relativamente baixa ou restrita destas tecnologias, pelo que podem estar a ficar numa situação de desvantagem competitiva. Conclui-se ainda, que apesar das empresas entenderem os benefícios e vantagens da utilização da cloud computing, muitas empresas não investem nos seus recursos e capacidades internos, não alcançando vantagem competitiva.This research aims to know how the use of IT and cloud computing in companies contribute to change the competitive position of a company. After reviewing the literature, it was collected a sample of 96 respondents, obtained through the application online questionnaire. Firstly, the study of this sample aimed to identify the main constructs that characterize the use of IT and cloud computing. It was performed a factor analysis which was arrived at 7 factors: Factor 1 - IT influence; Factor 2 - IT strategic use; Factor 3 - technological resources; Factor 4 - human resources; Factor 5 - IT operational use; Factor 6 - cloud computing effects and Factor 7 - managerial capabilities. Knowing these factors, it was then decided to get to know the usage profiles. To this end, a cluster analysis and a discriminant analysis were used, where seven usage profiles were identified. Of these profiles, 4 present a high or wide use of these technologies so that they can be in competitive advantage or parity and 3 present a relatively low or restricted use of these technologies, so that they can be in a situation of competitive disadvantage. It is also concluded that although companies understand the benefits and advantages of using cloud computing, many companies do not invest in their internal resources and capabilities, not achieving competitive advantage