Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan Dan Sistem Bagi Hasil Terhadap Keputusan Menabung Di Bank Syariah (Studi Kasus Mahasiswa Prodi Perbankan Syariah IAIN Kudus)

Terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi seseorang untuk memutuskan menabung di bank syariah. Untuk itu, penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, citra perusahaan dan sistem bagi hasil terhadap keputusan mahasiswa prodi perbankan syariah IAIN Kudus dalam menabung di bank syariah. Penelitian ini termasuk pada penelitian lapangan (field research). Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dan penelitian berlokasi di Kampus IAIN Kudus. Populasi yang dipakai adalah Mahasiswa prodi perbankan syariah IAIN Kudus dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data penelitian didapat melalui metode angket yang disebarkan kepada 85 responden. Data yang telah terkumpul kemudian diolah menggunakan alat bantu statistik aplikasi SPSS 23 menggunakan metode analisis regresi linear berganda dan dilakukan uji f untuk mengetahui pengaruh variabel independen secara simultan atas variabel dependen serta uji t untuk mengetahui pengaruh variable independen secara parsial atas variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh posiif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa prodi perbankan syariah IAIN Kudus menabung di bank syariah. Hal ini diketahui melalui hasil uji t nilai thitung 4,460 lebih besar dari ttabel yakni 1,993 dan nilai sig 0,000 0,05. Variabel sistem bagi hasil berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan mahasiswa prodi perbankan syariah IAIN Kudus menabung di bank syariah. Hal ini diketahui melalui hasil uji t yang memiliki nilai thitung 3,544 yang nilainya lebih besar dari ttabel yakni 1,993 dan nilai sig. 0,001 Ftabel 2,72 dan nilai signifikan yang diperoleh adalah 0,000 < dari 0,05