SISTEM BERBASIS PENGETAHUAN UNTUK TROUBLE SHOOTING PRINTER BJC-2100 SP

Berkembangnya teknologi perangkat keras saat ini menuntut semua pihak untuk dapat menyesuaikannya. Komputer sebagai salah satu teknologi yang berkembang sangat cepat menuntut semua pihak untuk dapat mengoperasikan dengan baik. SISTEM BERBASIS PENGETAHUAN UNTUK TROUBLE SHOOTING PRINTER BJC 2100 SP adalah sebagai salah satu alat bantu untuk memudahkan dalam melakukan perawatan terhadap printer. Sistem ini dibangun dengan terlebih dahulu melakukan pengumpulan data dan pengujian secara langsung untuk mengetahui gangguan yang sering dialami printer pada komputer. Dengan adanya program bantu ini diharapkan mempermudah dalam melakukan tindakan apa yang harus diambil untuk menangani gangguan yang ada pada Printer. Sistem berbasis pengetahuan untuk trouble shooting Printer BJC 2100 SP ini disusun dengan menggunakan bahasa pemrograman Microsoft Visual Basic dalam sistem ini pemakai akan berhadapan langsung dengan sistem melalui konsultasi, sehingga sistem seolah-seolah merupakan seorang pakar yang akan memberikan jawaban dari pertanyaan yang ada