APLIKASI SISTEM PAKAR UNTUK TROUBLESHOOTING DRIVE PENYIMPANAN DATA KOMPUTER BERBASIS WAP

Pembuatan aplikasi sistem pakar untuk troubleshooting drive komputer berbasis WAP ini dilatarbelakangi oleh adanya kemajuan dalam perkembangan teknologi penyimpanan data dan kemajuan yang telah dicapai tersebut tidak menjamin semua perangkat penyimpanan data bebas dari masalah. Bila kita lihat dari sisi lain, pengguna komputer berasal dari orang dengan latar belakang yang berbeda dan bisa dipastikan tidak semuanya mengerti tentang teknik troubleshooting untuk menangani masalah tersebut. Oleh karena itu, tujuan dibuatnya aplikasi ini untuk membantu para pengguna komputer yang mengalami masalah dengan perangkat penyimpanan data dengan cara konsultasi melalui handphone. Aplikasi ini menggunakan penalaran maju dimana gejala-gejala yang sesuai dengan kasus yang dipilih akan ditanyakan satu persatu dan disediakan dua jawaban “Ya” dan “Tidak”. Setiap jawaban yang diberikan oleh user mempunyai pengaruh yang besar dalam menentukan hasil akhir berupa kesimpulan dan solusi Basis pengetahuan untuk aplikasi ini dituangkan dalam bentuk database dan user interface-nya dibuat dengan perpaduan antara bahasa pemrograman PHP dengan WML. Untuk manajemen tambah pengetahuan dilakukan oleh pakar melalui browser komputer. Aplikasi ini merupakan perpaduan antara sistem pakar sebagai inti dari aplikasi dan WAP sebagai cara pengaksesan terhadap aplikasi ini. Perpaduan dua hal diatas memungkinkan terjadinya konsultasi yang bisa dilakukan secara mobile. Dengan kata lain aplikasi ini bisa dijalankan dimana saja dan kapan saja asalkan media yang digunakan dalam hal ini handphone sudah memiliki fasilitas WAP