Companies' criteria for selecting social media influencers

This diploma thesis deals with the criteria for selecting influencers on social networks. Their growing number offers more options for companies, but at the same time increases the risk of choosing an inappropriate influencer who can harm the company, and therefore part of the selection, as one of the phases of influencer marketing, must not be underestimated. The aim of this paper is to find out from companies that use influencer marketing as a communication tool which criteria in the selection of influencers are crucial for them. The theoretical part defines the concepts and findings from specialized articles and literature related to the subject matter with the greatest emphasis on influencer marketing and especially on influencers themselves, but also on the positives and negatives of being an influencer as an attractive job for many people today. Qualitative research was used to fulfill the aim of the thesis. This was conducted through individual in-depth semi-structured interviews with representatives of companies in the marketing department who are involved in influencer marketing. Based on the research, six main criteria were identified that firms focus on most when selecting influencers - brand fit, demographics, reach and engagement, content quality, number of collaborations and credibility.Tato diplomová práce se zabývá kritérii pro výběr influencerů na sociálních sítích. Jejich rostoucí počet firmám nabízí více možností, ale zároveň zvyšuje riziko v podobě zvolení nevhodného influencera, který firmu může poškodit, a proto část výběru, jako jedna z fází influencer marketingu, nesmí být podceněna. Cílem této práce je zjistit od firem, jež využívají influencer marketing jako nástroj komunikace, která kritéria při výběru influencerů jsou pro ně stěžejní. Teoretická část vymezuje pojmy a poznatky z odborných článků a literatury vztahující se k dané problematice s největším důrazem na influencer marketing a především na samotné influencery, ale rovněž na pozitiva a negativa bytí influencerem, jakožto dnes pro mnohé lidi atraktivního zaměstnání. Pro naplnění cíle práce bylo využito kvalitativního výzkumu. Ten byl proveden pomocí individuálních hloubkových polostrukturovaných rozhovorů se zástupci firem z oddělení marketingu, kteří se influencer marketingu věnují. Na základě výzkumu bylo vymezeno šest hlavních kritérií, na která se firmy při výběru influencerů zaměřují nejvíce – soulad se značkou, demografie, zásah a engagement, kvalita zpracování, počet spoluprací a kredibilita